BlackBerry® Attachment Service utiliza filtros para convertir los archivos adjuntos en formatos de archivo compatibles de modo que los usuarios puedan ver los archivos adjuntos en sus dispositivos BlackBerry. De forma predeterminada, todos los filtros compatibles están activados. Si desea evitar que los usuarios puedan ver ciertos formatos de archivo adjunto, puede desactivar el filtro correspondiente. Así, por ejemplo, al desactivar el filtro .pdf, los usuarios no pueden ver los archivos adjuntos en formato .pdf en los dispositivos BlackBerry.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Archivo adjunto > Servidor.
2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
3. Haga clic en Editar instancia.
4. En la sección Filtro, en la columna Permitido, especifique los filtros compatibles para la instancia.
5. Haga clic en Guardar todo.

Después de terminar: Reinicie BlackBerry Attachment Service.