DT859688

Cuando un usuario abre Chalk Pushcast Player por primera vez en un dispositivo BlackBerry que utiliza BlackBerry® Internet Service, la pantalla muestra un mensaje mientras la conexión se establece.

Repercusión: cuando los usuarios ejecutan Chalk Pushcast Player por primera vez, experimentan una breve demora.

Solución alternativa: ninguna.

DT857722

Si la política de TI Dirección Web de alojamiento no está configurada correctamente para Chalk Pushcast Software en las instalaciones, Chalk Pushcast Player tal vez no pueda conectarse al servidor que aloja Chalk Pushcast Software.

Repercusión: los usuarios no pueden acceder a Chalk Pushcast Player.

Solución alternativa: configure la regla de política de TI Dirección Web de alojamiento de Chalk Pushcast Player para que utilice la URL del servidor que aloja Chalk Pushcast Software.

DT810265

Al utilizar dispositivos BlackBerry emparejados con un dispositivo con Bluetooth®, si los usuarios reproducen un archivo de audio en Chalk Pushcast Player, la conexión tiene que activarse manualmente.

Repercusión: los usuarios tienen que activar manualmente la conexión en sus dispositivos para escuchar un archivo de audio.

Solución alternativa: active manualmente la conexión .

DT632958

En un dispositivo BlackBerry® que ejecute BlackBerry® Device Software 5.0 o posterior, si un administrador hace cambios en una política de TI mientras los usuarios tienen abierto Chalk Pushcast Player, los cambios se implementarán cuando los usuarios cierren y vuelvan a abrir Chalk Pushcast Player.

Repercusión: los cambios de la política de TI no se implementan cuando los usuarios tienen abierto Chalk Pushcast Player.

Solución alternativa: ninguna.

DT596859

Si un usuario pulsa el botón Menú cuando se está reproduciendo vídeo, el vídeo se detiene y el audio continúa reproduciéndose.

Repercusión: si los usuarios están viendo un vídeo, si pulsan la tecla Menú, es posible que no puedan ver el vídeo.

Solución alternativa: en el dispositivo BlackBerry, cierre el vídeo y, a continuación, haga clic en el icono Vídeo para verlo otra vez.

DT498345

Si los usuarios eliminan Chalk Pushcast Player de la pantalla de inicio de sus dispositivos, y prueban a reinstalar Chalk Pushcast Player, se muestra un mensaje de error que dice "Chalkboard ya existe en el dispositivo".

Repercusión: eliminar Chalk Pushcast Playerde la pantalla de inicio no lo elimina del dispositivo. El mensaje de error de reinstalación de Chalk Pushcast Player que se muestra puede confundir a los usuarios.

Solución alternativa: ninguna.

DT462644

En un smartphone BlackBerry Storm, si está activado el cifrado y la protección de contenido se ha configurado en el valor más alto, y si el dispositivo se gira mientras se reproduce un vídeo, el audio y el vídeo podrían desincronizarse y carecer de la calidad adecuada.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan ver los vídeos.

Solución alternativa: en el dispositivo BlackBerry, desactive el cifrado y configure la protección de contenido en un valor más bajo.

DT445661

Cuando un usuario ejecuta Chalk Pushcast Player, el volumen no se mantiene al pasar de audio a vídeo, de vídeo a audio o de vídeo a vídeo.

Repercusión: el volumen cambia cuando el contenido cambia de audio a vídeo, de vídeo a audio o de vídeo a vídeo.

Solución alternativa: puede que el usuario necesite ajustar el volumen.

DT113030

Si el intervalo de solicitud de la contraseña es más corto que la duración del vídeo al reproducir un archivo de audio o de vídeo en Chalk Pushcast Player, los usuarios reciben una solicitud de la contraseña que provoca el bloqueo del dispositivo.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan reproducir audio ni vídeo en Chalk Pushcast Player sin interrupción.

DT109011

Cuando los usuarios reproducen un archivo del audio en Chalk Pushcast Player en un dispositivo BlackBerry 8830 con una versión de BlackBerry® Device Software anterior a la 4.5, la tecla de avance rápido no funciona.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan utilizar la tecla de avance rápido en Chalk Pushcast Player.

Solución alternativa: actualice el dispositivo BlackBerry® Device Software a la versión 4.5 o posterior.

DT105751

Al utilizar dispositivos con BlackBerry Device Software 4.2.2 o anterior, no se escucha el audio cuando los usuarios utilizan unos auriculares para oír el audio del contenido en Chalk Pushcast Player.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan escuchar el audio al utilizar unos auriculares.

Solución alternativa: actualice BlackBerry Device Software a una versión posterior a la 4.2.2.