DT1038662

Si los usuarios no disponen de BlackBerry® Internet Service en sus dispositivos BlackBerry®, Chalk™ Pushcast™ Software no se puede comunicar con los dispositivos para autenticar a los usuarios.

Repercusión: el usuario no puede acceder a Chalk Pushcast Player.

Solución alternativa: los usuarios pueden ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador de BlackBerry® Enterprise Server para comprobar que tienen acceso a BlackBerry Internet Service.

DT861249

Si usuarios desinstalan y a continuación vuelven a instalar la aplicación de suscripción de BlackBerry App World, se les solicita que descarguen contenido que ya han descargado.

Repercusión: el usuario no sabe que el contenido está descargado en el dispositivo.

Solución alternativa: el usuario hace clic para descargar el contenido.

DT859515

Si los usuarios cambian de dispositivo, podrían recibir correos electrónicos acerca de transacciones que quizás les confundan.

Repercusión: el usuario podría recibir correos electrónicos acerca de transacciones.

Solución alternativa: ninguna.