Causa posible

El temporizador de seguridad de la solicitud de contraseña del dispositivo BlackBerry® está configurado para aparecer a intervalos regulares. Los intervalos son más cortos que la longitud del vídeo.

Posible solución

1. Inicie sesión en BlackBerry® Administration Service.
2. En el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Política.
3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
   • Para crear una política de TI nueva, seleccione Crear una política de TI.
   • Para cambiar una política de TI existente, seleccione Administrar políticas de TI.
4. Seleccione la política de TI que desea cambiar.
5. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Editar política de TI.
6. En la parte superior de la pantalla, seleccione la pestaña Grupo de políticas de seguridad.
7. En la parte inferior de la pantalla, cambie el valor de Permitir el restablecimiento del temporizador de inactividad a Sí.
8. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en Guardar todo.