Puede asignar varias configuraciones de software a una cuenta de usuario o grupo. BlackBerry® Administration Service emplea reglas específicas para resolver conflictos entre varias configuraciones de software asignadas a una cuenta de usuario o grupo. Después de que BlackBerry Administration Serviceaplica las configuraciones de software a un dispositivo BlackBerry, puede ver cómo resolvió BlackBerry Administration Service cualquiera de los ajustes en conflicto de las diversas configuraciones de software.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
2. Haga clic en Gestionar usuarios.
3. Busque una cuenta de usuario.
4. Haga clic en el nombre de una cuenta de usuario.
5. En la ficha Configuraciones de software, realice una de las siguientes acciones:
   • Para ver cómo resolvió BlackBerry Administration Service los conflictos con BlackBerry Java® Applications, haga clic en Ver aplicaciones resueltas.
   • Para ver cómo resolvió BlackBerry Administration Service conflictos con BlackBerry® Device Software, haga clic en Ver los paquetes de BlackBerry Device Software resueltos.
   • Para ver cómo resolvió BlackBerry Administration Service conflictos con políticas de control de aplicaciones para aplicaciones no indicadas, haga clic en Ver política de control de aplicaciones resueltas para las aplicaciones no listadas.
   • Para ver cómo resolvió BlackBerry Administration Service conflictos con ajustes de aplicaciones estándar en configuraciones de BlackBerry Device Software, haga clic en Ver la configuración de la aplicación BlackBerry Device Software resuelta.
6. Vea la información pertinente sobre cómo resolvió BlackBerry Administration Service los conflictos de configuración de software de la cuenta de usuario.