Guía de administración

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Gestionar cuentas de usuario

Al eliminar una cuenta de usuario, puede retener la información de la cuenta de usuario en BlackBerry Enterprise Server Express. Puede activar de nuevo la cuenta de usuario o el usuario puede continuar utilizando el dispositivo BlackBerry como BlackBerry® Desktop Redirector. Al activar una cuenta de usuario que ha tenido retenida, la cuenta de usuario tendrá la misma configuración que tuvo antes de la eliminara.

Mover una cuenta de usuario a un grupo diferente

  1. En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
  5. Haga clic en Editar usuario.
  6. En la pestaña Grupos, en la lista Grupos actuales, haga clic en el grupo del que desea quitar el usuario.
  7. Haga clic en Eliminar.
  8. En la lista Grupos disponibles, haga clic en el grupo al que desea mover la cuenta de usuario.
  9. Haga clic en Agregar.
  10. Haga clic en Guardar todo.

Mover una cuenta de usuario de un servidor BlackBerry Enterprise Server Express a otro

Antes de comenzar:
  • Compruebe que el servidor BlackBerry® Enterprise Server Express desde el que mueve una cuenta de usuario puede acceder al documento del servidor IBM® Lotus® Domino® del servidor BlackBerry Enterprise Server Express al que mueve la cuenta de usuario.
  • Compruebe que el servidor BlackBerry Enterprise Server Express desde el que mueve la cuenta de usuario forma parte del grupo LocalDomainServer y que ha replicado el directorio de Lotus Domino a los servidores de mensajería en el entorno de la empresa.
  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
  5. En la lista de estado de BlackBerry Enterprise Server, haga clic en Cambiar usuario de BlackBerry a un servidor BlackBerry Enterprise Server diferente.
  6. En la lista Instancias disponibles de BlackBerry Enterprise Server, haga clic en el servidor BlackBerry Enterprise Server Express al que desee mover la cuenta de usuario.
  7. Haga clic en Guardar todo.

Eliminar una cuenta de usuario de BlackBerry Enterprise Server Express

Antes de comenzar: Compruebe que el servidor BlackBerry® Enterprise Server Express principal se está ejecutando.
  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
  5. En la lista de estado de BlackBerry Enterprise Server, haga clic Desactivar como usuario BlackBerry.
  6. Haga clic en Volver a la búsqueda.
  7. En la sección Buscar usuarios > Criterios de usuario, escriba el nombre de visualización de la cuenta de usuario.
  8. Haga clic en el nombre de visualización de la cuenta de usuario.
  9. En la lista Estado, haga clic en Eliminar usuario.

Actualizar una cuenta de usuario manualmente

  1. En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
  5. En la lista Estado, haga clic en Volver a cargar usuario.

Agregar una función de administrador a una cuenta de usuario

  1. En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de visualización correspondiente a la cuenta de usuario.
  5. Haga clic en Editar usuario.
  6. En la pestaña Funciones, en la lista Funciones disponibles, haga clic en la función que desea asignar a la cuenta de usuario.
  7. Haga clic en Agregar.
  8. Haga clic en Guardar todo.

Actualizar manualmente la lista de contactos

Puede actualizar la lista de contactos de la base de datos BlackBerry® Configuration Database para poder incluir cambios de organización o actualizaciones en la lista de contactos. El período de tiempo que BlackBerry Mail Store Service requiere para actualizar la lista de contactos depende del tamaño de la lista de contactos.

  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente.
  2. Haga clic en Correo electrónico.
  3. Haga clic en Actualizar la lista de usuarios disponibles desde el directorio de la empresa.

Reenviar libros de servicios a un dispositivo BlackBerry

  1. En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
  2. Haga clic en Gestionar usuarios.
  3. Busque una cuenta de usuario.
  4. En los resultados de búsqueda, haga clic en el PIN del dispositivo BlackBerry.
  5. En la lista Comunicaciones, haga clic en Volver a enviar los libros de servicios a un dispositivo.
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