Gestión de la lista de espera de mensajes entrantes
La cola de mensajes entrantes almacena los mensajes de correo electrónico desde el servidor de correo de la empresa hasta que BlackBerry® Enterprise Server Express procese los mensajes de correo electrónico y los envíe a los dispositivos BlackBerry.
Eliminar mensajes de correo electrónico para cuentas de usuario de la lista de mensajes entrantes
Puede eliminar mensajes de correo electrónico para una o más cuentas de usuario de la lista de mensajes entrantes. Esto le permite administrar el tamaño de la cola y administrar cuentas de usuario que tienen un número alto de mensajes de correo electrónico pendientes.
Cuando se eliminan los mensajes de correo electrónico pendientes de la lista de mensajes entrantes, BlackBerry® Enterprise Server Express no envía los mensajes de correo electrónico al dispositivo BlackBerry del usuario. Los mensajes de correo electrónico permanecen en la aplicación de correo electrónico en el ordenador del usuario.
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Busque una o más cuentas de usuario.
- Haga clic en Gestionar varios usuarios.
- Seleccione las cuentas de usuario de las que desea eliminar los mensajes entrantes.
- En la lista Paquetes de datos pendientes, haga clic en Purgar paquetes de datos pendientes de los dispositivos seleccionados.
¿Le ha resultado útil esta información? Envíenos sus comentarios.