De forma predeterminada, cuando los usuarios abren e inician sesión en BlackBerry® Web Desktop Manager por primera vez, el explorador les solicita aceptar un certificado de autenticación del cliente e instalar el archivo RIMWebComponents.cab necesario. El archivo RIMWebComponents.cab proporciona BlackBerry® Device Manager y los controladores USB que los usuarios requieren para utilizar BlackBerry Web Desktop Manager. Para instalar este archivo RIMWebComponents.cab, los usuarios deben iniciar sesión en sus ordenadores como un administrador local.

Si utiliza Microsoft® Active Directory® en el entorno de la empresa, considere la creación de GPO de Windows® para instalar los componentes del cliente de BlackBerry Web Desktop Manager en los ordenadores de los usuarios automáticamente. Al utilizar los GPO de Windows, el explorador no muestra la advertencia de seguridad o las solicitudes de instalación a los usuarios, y los usuarios no necesitan permisos de administrador local para completar el proceso de instalación.