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Cómo BlackBerry Attachment Connector se comunica con las instancias de BlackBerry Attachment Service

Cuándo un usuario envía una solicitud para ver un archivo adjunto de un mensaje de correo electrónico en un dispositivo BlackBerry®, el dispositivo BlackBerry envía la a BlackBerry® Enterprise Server Express para convertir el archivo adjunto. BlackBerry Enterprise Server Express utiliza BlackBerry Attachment Connector para enviar los datos del archivo adjunto a BlackBerry Attachment Service, éste procesa la solicitud y devuelve los datos del archivo adjunto a BlackBerry Attachment Connector. BlackBerry Enterprise Server Express solicita los datos del archivo adjunto de BlackBerry Attachment Connector y envía los datos del archivo adjunto al dispositivo BlackBerry del usuario.

Al asociar varias instancias de BlackBerry Attachment Service con un único BlackBerry Attachment Connector, puede crear un grupo de BlackBerry Attachment Service. Puede configurar distintas instancias de BlackBerry Attachment Service como servidores dedicados para el procesamiento de formatos de archivos específicos. Por ejemplo, puede crear un grupo de BlackBerry Attachment Service que contenga tres instancias de BlackBerry Attachment Service, en las cuales una instancia procese los archivos adjuntos del mensaje de correo electrónico que se encuentran en formatos de archivo de audio, otra instancia procese los archivos adjuntos del mensaje de correo electrónico que se encuentran en formatos de archivos de imagen y otra instancia procese los archivos adjuntos del mensaje de correo electrónico que se encuentran en cualquier otro tipo de formato de archivo.

Puede cambiar cómo BlackBerry Attachment Connector procesa las solicitudes de archivos adjuntos que no puede entregar en BlackBerry Attachment Service, además puede cambiar cómo BlackBerry Attachment Connector restaura una conexión perdida con BlackBerry Attachment Service.

Cambiar cómo BlackBerry Attachment Connector reintenta enviar solicitudes a BlackBerry Attachment Service

BlackBerry® Attachment Connector envía solicitudes a BlackBerry Attachment Service para ver los archivos adjuntos de los dispositivos BlackBerry de los usuarios. Puede cambiar el modo en que BlackBerry Attachment Connector procesa las solicitudes de archivos adjuntos que no puede entregar a BlackBerry Attachment Service.

Dependiendo del número de usuarios en el entorno de su empresa, si cambia la configuración de BlackBerry Attachment Connector, podría haber alguna repercusión en el rendimiento.

  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Attachment > Connector.
  2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
  3. Haga clic en Editar instancia.
  4. En la sección General, en el campo Espera máxima de intentos por solicitud, introduzca el tiempo, en milisegundos, que BlackBerry Attachment Connector debe esperar antes de reenviar a BlackBerry Attachment Service una solicitud que no ha sido entregada. El valor predeterminado es 1000 milisegundos.
  5. En el campo Intentos máximos por solicitud, introduzca el máximo número de veces que BlackBerry Attachment Connector debe intentar reenviar a BlackBerry Attachment Service una solicitud que no ha sido entregada. El valor predeterminado es 10.
  6. Haga clic en Guardar todo.

Cambiar cómo BlackBerry Attachment Connector restaura una conexión perdida con BlackBerry Attachment Service

En función del número de usuarios en el entorno de su empresa, si cambia la BlackBerry® Attachment Connectorconfiguración, el rendimiento en el entorno de su empresa podría verse afectado.
  1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Attachment > Connector.
  2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
  3. Haga clic en Editar instancia.
  4. En la sección General, en el campo Espera mínima para intentar restaurar la conexión perdida, introduzca el tiempo, en milisegundos, que BlackBerry Attachment Connector debe esperar antes de intentar restaurar una conexión perdida con BlackBerry Attachment Service. El valor predeterminado es 1000 milisegundos.
  5. Haga clic en Guardar todo.
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