Creación de filtros de mensajes de correo electrónico
Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para definir qué mensajes de correo electrónico reenvía BlackBerry® Enterprise Server Express desde las aplicaciones de correo electrónico de los usuarios a sus dispositivos BlackBerry. Cuando un usuario recibe mensajes de correo electrónico en la cola de mensajes entrantes, BlackBerry Enterprise Server Express aplica los filtros de mensajes de correo electrónico para determinar cómo dirigir los mensajes: reenviar, reenviar con prioridad o no reenviar a los dispositivos BlackBerry.
Los filtros de mensajes de correo electrónico que crea y aplica tienen prioridad sobre los filtros de mensajes de correo electrónico que crean los usuarios mediante BlackBerry®
Desktop Manager, BlackBerry® Web Desktop Manager o sus dispositivos BlackBerry. Puede especificar el orden en el cual BlackBerry Messaging Agent aplica los filtros de mensajes de correo electrónico.
Puede crear los siguientes tipos de filtros de mensajes de correo electrónico:
- filtros globales: se aplican a todos los usuarios de BlackBerry Enterprise Server Express
- filtros de usuario: se aplican a usuarios específicos de BlackBerry Enterprise Server Express
Los usuarios no pueden visualizar ni cambiar los filtros globales. Si define filtros globales, debe explicar a los usuarios que algunos de los filtros de los mensajes de correo electrónico que han creado pueden no aplicarse a los mensajes entrantes.
Si cambia los filtros globales, BlackBerry Enterprise Server Express aplicará los cambios inmediatamente.
Crear un filtro de mensajes de correo electrónico que se aplique a todas las cuentas de usuario en BlackBerry Enterprise Server Express
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Correo electrónico.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En la ficha Filtros de mensajes de correo electrónico, en el campo Nombre del filtro de mensaje de correo electrónico, escriba un nombre para el filtro de mensajes de correo electrónico.
- En la sección Reglas del filtro de mensajes de correo electrónico, configure las opciones del filtro de mensajes de correo electrónico. Utilice puntos y comas (;) para separar los distintos elementos que especifique. Si especifica varios usuarios en los campos De o Enviado a, o varios términos en el campo Asunto, el filtro de mensajes se aplicará a los mensajes de correo electrónico que contengan cualquiera de los usuarios o términos que haya especificado. Para que se aplique el filtro de mensajes no es preciso que coincidan todos los usuarios o términos que especifique.
- Realice una de las siguientes tareas:
- Para crear un filtro de mensajes de correo electrónico que no entregue los mensajes de correo electrónico que coinciden con los criterios del filtro a dispositivos BlackBerry, seleccione No reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo.
- Para crear un filtro de mensajes de correo electrónico que reenvíe los mensajes de correo electrónico que coinciden con los criterios del filtro a dispositivos BlackBerry, seleccione Reenviar mensajes al dispositivo.
- Haga clic en el icono Agregar.
- Para mover el filtro de mensajes de correo electrónico hacia arriba o hacia abajo en la lista, haga clic en los iconos Subir o Bajar. BlackBerry® Enterprise Server Express aplica filtros de mensajes de correo electrónico en el orden en el cual se encuentran indicados. Organice los filtros de mensajes de correo electrónico de menos a más restrictivos.
- Repita los pasos del 4 al 8 para cada filtro de mensajes de correo electrónico que desee agregar.
- Haga clic en Guardar todo.
Activar un filtro de mensajes de correo electrónico para todas las cuentas de usuario de BlackBerry Enterprise Server Express
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Correo electrónico.
- Haga clic en la instancia que desea cambiar.
- Haga clic en Editar instancia.
- En la ficha Filtros de mensajes de correo electrónico, haga clic en el icono Editar que está al lado del filtro de mensajes de correo electrónico que desee activar.
- En la lista desplegable Activado, haga clic en Sí.
- Haga clic en Guardar todo. BlackBerry Administration Service aplica filtros de mensajes de correo electrónico en el orden en el cual se encuentran indicados.
Crear un filtro de mensajes de correo electrónico para una cuenta de usuario específica
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Busque una cuenta de usuario.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario.
- Haga clic en Editar usuario.
- En la sección Configuración de mensajería, haga clic en Configuración predeterminada.
- En la ficha Correo electrónico, en el campo Nombre del filtro de mensajes de correo electrónico, escriba un nombre para el filtro de mensajes de correo electrónico.
- En la sección Reglas del filtro de mensajes de correo electrónico, configure las opciones del filtro de mensajes de correo electrónico. Utilice puntos y comas (;) para separar los distintos elementos que especifique. Si especifica varios usuarios en los campos De o Enviado a, o varios términos en el campo Asunto, el filtro de mensajes se aplicará a los mensajes de correo electrónico que contengan cualquiera de los usuarios o términos que haya especificado. Para que se aplique el filtro de mensajes no es preciso que coincidan todos los usuarios o términos que especifique.
- Realice una de las siguientes tareas:
- Para crear un filtro de mensajes de correo electrónico que no entregue los mensajes de correo electrónico que coinciden con los criterios del filtro a dispositivos BlackBerry, seleccione No reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo.
- Para crear un filtro de mensajes de correo electrónico que reenvíe los mensajes de correo electrónico que coinciden con los criterios del filtro a dispositivos BlackBerry, seleccione Reenviar mensajes al dispositivo.
- Haga clic en el icono Agregar.
- Para mover el filtro de mensajes de correo electrónico hacia arriba o hacia abajo en la lista, haga clic en los iconos Subir o Bajar. BlackBerry® Enterprise Server Express aplica filtros de mensajes de correo electrónico en el orden en el cual se encuentran indicados. Organice los filtros de mensajes de correo electrónico de menos a más restrictivos.
- Haga clic en Continuar con la edición de la información de usuario.
- Haga clic en Guardar todo.
Activar un filtro de mensajes de correo electrónico para una cuenta de usuario específica
- En BlackBerry® Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Busque una cuenta de usuario.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario.
- Haga clic en Editar usuario.
- En la sección Configuración de mensajería, haga clic en Configuración predeterminada.
- En la ficha Correo electrónico, haga clic en el icono Editar que está al lado del filtro de mensajes de correo electrónico que desee activar.
- En la lista desplegable Activado, haga clic en Sí.
- Haga clic en Continuar con la edición de la información de usuario.
- Haga clic en Guardar todo. BlackBerry Administration Service aplica filtros de mensajes de correo electrónico en el orden en el cual se encuentran indicados.
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