De forma predeterminada, BlackBerry® Enterprise Server Alert Toolcontrola sólo los eventos críticos.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Alerta.
2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
3. Haga clic en Editar instancia.
4. En el campo Nombre de host SMTP, escriba el nombre del host SMTP de la gateway de su empresa en formato DNS (por ejemplo, smtp.Nombredeempresa.com).
5. En el campo Nombre de cuenta SMTP, escriba el nombre de la cuenta SMTP desde la que desea enviar las notificaciones.
6. En el campo Dirección de remitente, escriba la dirección SMTP que desee para enviar las notificaciones y recibir las respuestas a las mismas.
7. En la lista desplegable Nivel de evento, haga clic en uno de los siguientes elementos de menú:
   • Para controlar eventos de nivel 0 (críticos), haga clic en Crítica.
   • Para controlar todos el eventos hasta el nivel 1, incluido, (crítico y error), haga clic en Error.
   • Para controlar todos el eventos hasta el nivel 2, incluido, (crítico, error y advertencia), haga clic en Advertencia.
   • Para controlar todos el eventos hasta el nivel 3, incluido, (crítico, error, advertencia e información), haga clic en Información.
8. Haga clic en Aceptar.

Puede especificar un destinatario de notificación para BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool para que el contacto reciba los mensajes de notificación en forma de mensajes de correo electrónico o mensajes emergentes que aparecen en la pantalla. Puede enviar mensajes emergentes al contacto si el servicio Messenger de Windows® se ejecuta en el ordenador en el cual ha instalado BlackBerry Enterprise Server Alert Tool y si el ordenador no ejecuta Windows Server® 2008. El contacto recibe mensajes emergentes sólo si el servicio Messenger se ejecuta en el ordenador del contacto.

1. En BlackBerry Administration Service, en el menú Servidores y componentes, expanda Topología de la solución BlackBerry > BlackBerry Domain > Vista de componente > Alerta.
2. Haga clic en la instancia que desea cambiar.
3. Haga clic en Editar instancia.
4. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre del contacto.
5. En la lista desplegable Nivel de evento, haga clic en uno de los siguientes elementos de menú:
   • Para enviar mensajes de notificación para el nivel de supervisión del evento predeterminado, haga clic en Predeterminado.
   • Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 1 (crítica y error), haga clic en Error.
   • Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 2 (crítica, error y advertencia), haga clic en Advertencia.
   • Para enviar mensajes de notificación para todos los eventos, incluyendo el nivel 3 (crítica, error, advertencia e información), haga clic en Información.
6. En el campo Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico del destinatario.
7. Para enviar mensajes de notificación como mensajes emergentes en el ordenador del contacto, en el campo Consola, escriba el nombre del ordenador del contacto.
8. Haga clic en Aceptar.