Agregar una cuenta de usuario a BlackBerry Enterprise Server Express
Al agregar una cuenta de usuario a BlackBerry® Enterprise Server Express, el entorno de mensajería de su empresa debe cumplir con los requisitos siguientes para ser compatible con cuentas de usuario que existen en ubicaciones geográficas diferentes en el entorno de mensajería de su empresa:
Si se emplea un servidor de directorio central en un entorno de IBM Lotus Domino R6, el servidor desde el que agrega la cuenta de usuario debe tener una réplica del directorio principal de IBM Lotus Domino.
Agregar una cuenta de usuario
Antes de activar un dispositivo en BlackBerry® Enterprise Server Express, puede visitar BlackBerry Expert Support Center y utilizar herramientas en línea para determinar si el dispositivo está asociado a BlackBerry® Internet Service. Si desea activar dispositivos que estén asociados aBlackBerry Internet Service a través de la red inalámbrica, visite www.blackberry.com/go/serverdocs para consultar la nota técnica Activar dispositivos asociados a BlackBerry Internet Service a través de la red inalámbrica .
Crear una cuenta de usuario que no está en la lista de contactos en BlackBerry Configuration Database
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Crear usuario.
- Busque una cuenta de usuario.
- Haga clic en Agregar usuario desde el directorio de la empresa.
- En el campo Dirección correo electrónico, escriba, en formato SMTP, la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario que desee agregar.
- Haga clic en Buscar usuario en el directorio de la empresa.
- Haga clic en Guardar usuario en la lista de usuarios disponibles y crear usuario habilitado para BlackBerry.
- Si el entorno de la empresa incluye varias instancias de BlackBerry® Enterprise Server Express, seleccione el servidor BlackBerry Enterprise Server Express al cual desea agregar la cuenta de usuario.
- Seleccione Continuar.
- Escriba y confirme una contraseña de activación. La contraseña no debe contener caracteres especiales. Algunos dispositivos BlackBerry no son compatibles con los caracteres especiales y no se desbloquean cuando un usuario escribe una contraseña que contiene caracteres especiales.
- En el campo Fecha de caducidad de la contraseña, escriba el tiempo, en horas, que puede transcurrir antes de que caduque la contraseña de activación.
- Haga clic en Crear usuario.
Exportar una lista de cuentas de usuario
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Busque una o más cuentas de usuario.
- Haga clic en Gestionar varios usuarios.
- Seleccione las cuentas de usuario pertinentes.
- En la lista Exportar usuarios, haga clic en Exportar usuario.
- Haga clic en Descargar archivo.
- Guarde el archivo .csv.
Importar una lista de cuentas de usuario a BlackBerry Enterprise Server Express
Puede agregar varias cuentas de usuario a BlackBerry® Enterprise Server Express importando un archivo .csv que contenga una lista de cuentas de usuario y la información necesaria para activar las cuentas de usuario en BlackBerry Enterprise Server Express.
El archivo .csv puede incluir la siguiente información:
- cuentas de usuario que desea crear
- nombres de los grupos a los que desea agregar las cuentas de usuario
- contraseñas de activación y período de caducidad que desea asignar a las cuentas de usuario
BlackBerry Administration Service procesa las acciones en el orden en el cual aparecen en el archivo .csv. Si BlackBerry Administration Service detecta un error que sea específico para una acción durante el proceso de importación (por ejemplo, una acción formateada de manera incorrecta en el archivo .csv), BlackBerry Administration Service continúa procesando las acciones restantes que se encuentran reflejadas en el archivo y muestra un mensaje de error para la acción que BlackBerry Administration Service no pudo procesar.
El proceso de importación puede tardar más de los esperado en finalizar (más de 30 minutos) si agrega más de 2.000 cuentas de usuario.
Campos de un archivo .csv que contienen información de la cuenta de usuario
BlackBerry® Administration Service utiliza un archivo .csv para agregar información de la cuenta de usuario a BlackBerry® Enterprise Server Express. La siguiente tabla muestra los campos del archivo .csv que se podrían rellenar al importar la información de la cuenta de usuario.
| Campo |
Descripción |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico |
El campo especifica la dirección de correo electrónico para la cuenta de usuario. |
| SRP ID |
Este campo especifica el ID de SRP de BlackBerry Enterprise Server Express al cual desea agregar la cuenta de usuario. |
| Group Names |
Este campo especifica los nombres de los grupos a los que desea agregar la cuenta de usuario. |
| Activation Password Operation |
Este campo especifica si es necesaria una contraseña de activación para activar la cuenta de usuario y si esa contraseña será especificada por el administrador o por BlackBerry Administration Service. El valor de la contraseña de activación especificado en este campo puede ser "specify", "none" o "generate", sólo en minúsculas. La operación de contraseña de activación debe ser la misma en cada línea del archivo .csv. Si el campo se ha configurado en "specify", la contraseña de activación y el tiempo de caducidad (en horas) serán campos opcionales en el archivo .csv. Si la contraseña de activación y los valores de tiempo de caducidad no se incluyen en el archivo .csv, se le solicitará que especifique estos valores después de cargar el archivo .csv. Si especifica la contraseña de activación y el tiempo de caducidad para las cuentas de usuario, los valores deberán proporcionarse en cada línea del archivo .csv. Si el campo se configura en "generar", la contraseña se genera automáticamente a través de BlackBerry Administration Service y los dos campos finales de cada línea .csv deben estar vacíos. La contraseña de activación caducará si el usuario no activa el dispositivo BlackBerry en BlackBerry Enterprise Server Express antes de que transcurra el tiempo de espera de contraseña. El valor predeterminado es 48 horas. Si el campo se configura en "none", la cuenta de usuario se creará sin una contraseña de activación y los dos campos finales de cada línea del archivo .csv deberán estar vacíos. Para activar un dispositivo BlackBerry en BlackBerry Enterprise Server Express a través de la red inalámbrica es necesaria una contraseña de activación. |
| Activation Password |
Este campo especifica la contraseña de activación para la cuenta de usuario en el caso de ser necesaria una contraseña de activación. |
| Activation Password Expiry |
Este campo especifica la cantidad de tiempo, en horas, que puede transcurrir antes de que la contraseña de activación caduque, en el caso de ser necesaria una contraseña de activación. La contraseña de activación caducará si el usuario no activa el dispositivo BlackBerry en BlackBerry Enterprise Server Express antes de que transcurra un valor predeterminado de 48 horas. |
Ejemplo: importar cuentas de usuario a BlackBerry Enterprise Server
"Email Address","SRP ID","Group Names","Activation Password Operation","Activation Password","Activation Password Expiry" "wbarichak@example.com","WBARICHAK0033","Admins","specify", "asdf","24" "jbuac@example.com","JBUAC0011,"Admins","specify", "asdf","24"
Importar varias cuentas de usuario desde un archivo .csv
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Gestionar usuarios.
- Haga clic en Gestionar varios usuarios desde una lista de importación.
- En la sección Gestionar varios usuarios desde una lista de importación, haga clic en Examinar.
- Navegue hasta el archivo .csv que contiene las cuentas de usuario que desea importar.
- Haga clic en Siguiente.
- Lleve a cabo las acciones adecuadas para las cuentas de usuario.
Crear varias cuentas de usuario importando las cuentas de usuario desde un archivo .csv
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Crear un usuario.
- Haga clic en Importar nuevos usuarios.
- En la sección Importar usuarios desde una lista, haga clic en Examinar.
- Navegue hasta el archivo .csv que contiene las cuentas de usuario que desea importar.
- Haga clic en Continuar.
- Lleve a cabo las acciones adecuadas para las cuentas de usuario.
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