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Restablecer un dispositivo BlackBerry a la configuración predeterminada de fábrica

Puede utilizar la regla de política de TI Restablecer valores predeterminados de serie al borrar para solicitar que un dispositivo BlackBerry® se restablezca a la configuración predeterminada de fábrica cuando BlackBerry reciba el comando de administración de TI Eliminar todos los datos del dispositivo y desactivar el dispositivo a través de la red inalámbrica. Cuando cambia el valor de la regla de política de TI a Sí y envía el comando de administración de TI al dispositivo BlackBerry, el dispositivo BlackBerry se restablece a la configuración predeterminada de fábrica y elimina permanentemente todos los datos del dispositivo. Si el dispositivo BlackBerry ejecuta BlackBerry® Device Software versión 5.0 y posterior, el dispositivo BlackBerry también elimina la política de TI y las aplicaciones de terceros.

Si el dispositivo BlackBerry ejecuta BlackBerry Device Software versión 5.0 y posterior y cambia el valor de la regla de política de TI a Sí, el dispositivo BlackBerry se restablece a la configuración predeterminada de fábrica cuando se envía el comando de administración de TI, cuando el usuario elimina permanentemente los datos del dispositivo BlackBerry o cuando el usuario excede el número máximo de intentos de introducción de contraseña.

Cuando el dispositivo BlackBerry se restablece a la configuración predeterminada de fábrica, BlackBerry sobrescribe la memoria del propio dispositivo BlackBerry. Si usted o un usuario han activado la protección de contenido, el dispositivo BlackBerry también borra la memoria del dispositivo BlackBerry. Cuando el dispositivo BlackBerry borra la memoria del dispositivo BlackBerry, borra cualquier dato residual sin asignar.

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