Requisitos previos: instalar el software de BlackBerry Enterprise Server
- Compruebe que a la cuenta de Windows® que utiliza para instalar el software de BlackBerry® Enterprise Server se le ha asignado el permiso de administrador local en el ordenador en el que lleva a cabo el proceso de instalación.
- Compruebe que el ordenador en el cual se ha realizado el proceso de instalación está en un dominio de Windows.
- Si el servidor IBM® Lotus® Domino® está recién instalado, inícielo y deténgalo.
- Recupere la siguiente información:
- clave de BlackBerry® CAL
- Host de SRP (en BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 y posterior, el formato del host de SRP es diferente al de versiones anteriores)
- identificador de SRP
- clave de SRP
- nombre del ordenador y número de puerto del servidor de mensajería instantánea (para Microsoft® Office Live Communications Server 2005 y Microsoft® Office Communications Server 2007, utilice el nombre de servidor virtual y el número de puerto donde esté instalado el servicio AJAX)
- nombre del ordenador y número de puerto del servidor proxy (si procede)
- Agregue el dominio blackberry.net a las listas permitidas en las aplicaciones de antivirus y anti correo basura utilizadas por el servidor de mensajería o gateway.
- Verifique si el ordenador tiene acceso a www.blackberry.com (opcional).
- Si su empresa utiliza un servidor proxy para acceder a Internet, obtenga las credenciales del servidor proxy.
- Compruebe que ha instalado los idiomas y los servicios de texto apropiados en el ordenador que utiliza para instalar BlackBerry Enterprise Server.
- Si desea instalar Microsoft® SQL Server® 2005 Express Edition SP3 en un ordenador que no aloje ninguno de los componentes de BlackBerry Enterprise Server, puede desplazarse hasta la carpeta Herramientas en los archivos de instalación de BlackBerry Enterprise Server y ejecutar Sqlexpr.exe.
- Si instala BlackBerry Administration Service, compruebe que los ordenadores que alojan BlackBerry Administration Service y BlackBerry Configuration Database no están separados por un puente WAN.
- Si realiza la instalación en un ordenador que tiene más de un NIC, compruebe que el NIC de producción esté primero en el orden de vinculación en la configuración de red de Windows.
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