Crear una cuenta de usuario que no está en la lista de contactos en BlackBerry Configuration Database
Puede crear una cuenta de usuario para un usuario aunque BlackBerry® Mail Store Service aún no hubiera sincronizado la información de contacto para la cuenta de usuario con BlackBerry Configuration Database. Si BlackBerry Mail Store Service no sincronizó la información de contacto y usted crea una cuenta de usuario, BlackBerry Administration Service no muestra la cuenta de usuario en los resultados de búsqueda.
- En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Usuario.
- Haga clic en Crear usuario.
- Busque una cuenta de usuario.
- Haga clic en Agregar usuario desde el directorio de la empresa.
- En el campo Dirección correo electrónico, escriba, en formato SMTP, la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario que desee agregar.
- Haga clic en Buscar usuario en el directorio de la empresa.
- Haga clic en Guardar usuario en la lista de usuarios disponibles y crear usuario habilitado para BlackBerry.
- Si el entorno de la empresa incluye varias instancias de BlackBerry® Enterprise Server, seleccione el servidor BlackBerry Enterprise Server al cual desea agregar la cuenta de usuario.
- Seleccione Continuar.
- Escriba y confirme una contraseña de activación. La contraseña no debe contener caracteres especiales. Algunos dispositivos BlackBerry no son compatibles con los caracteres especiales y no se desbloquean cuando un usuario escribe una contraseña que contiene caracteres especiales.
- En el campo Fecha de caducidad de la contraseña, escriba el tiempo, en horas, que puede transcurrir antes de que caduque la contraseña de activación.
- Haga clic en Crear usuario.
Tema principal: Agregar una cuenta de usuario a BlackBerry Enterprise Server
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