Help Center

Local Navigation

เกี่ยวกับการอัปเดต BlackBerry Device Software

คุณอาจต้องการอัปเดต BlackBerry® Device Software ของคุณด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้:
  • เข้าใช้งานแอปพลิเคชันและคุณสมบัติใหม่
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณกำหนดให้คุณอัปเดต BlackBerry Device Software

ระยะเวลาของกระบวนการอัปเดตอยู่ในช่วงตั้งแต่ 15 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทการอัปเดต จำนวนข้อมูลอุปกรณ์ และจำนวนแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ BlackBerry ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณหรือโทรเบอร์ฉุกเฉินได้ขณะกำลังอัปเดต ในระหว่างอัปเดต อุปกรณ์ของคุณอาจรีเซ็ตหรือแสดงหน้าจอเป็นสีขาวชั่วครู่หนึ่ง อย่าถอดแบตเตอรี่ขณะกำลังอัปเดต

คุณอาจสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผ่านเครือข่ายไร้สาย จากเว็บไซต์หรือโดยใช้ BlackBerry® Desktop Manager

คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผ่านเครือข่ายไร้สาย หากไอคอน การอัปเดตแบบไร้สาย ปรากฏบนหน้าจอโฮมเพจของอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองผ่านตัวเลือกอุปกรณ์ การอัปเดตที่พร้อมใช้งานอาจเป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์หรืออัปเดตซอฟต์แวร์บางส่วนเท่านั้น หากการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณจะถูกสำรองไว้ในอุปกรณ์และเรียกคืนในระหว่างกระบวนการติดตั้ง คุณอาจไม่สามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผ่านเครือข่ายไร้สายได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่ตั้งค่าโดยผู้ให้บริการไร้สายหรือผู้ดูแลระบบ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อคุณดาวน์โหลดอัปเดตลงในอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณใช้ BlackBerry® Internet Service คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และไปที่ www.blackberry.com/updateหากการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์ BlackBerry ของคุณจะถูกสำรองไว้ในอุปกรณ์และเรียกคืนในระหว่างกระบวนการติดตั้ง

หากคุณติดตั้ง BlackBerry® Desktop Software ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณได้โดยใช้ BlackBerry Desktop Manager สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ BlackBerry Desktop Manager โปรดดูที่วิธีใช้แบบออนไลน์ที่มีอยู่ใน BlackBerry Desktop Manager

ดัชนี


ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่ โปรดส่งความคิดเห็นให้กับเรา