Saya tidak bisa memperbarui BlackBerry Device Software melalui jaringan nirkabel

Tergantung pada opsi yang disetel oleh penyedia layanan nirkabel atau administrator, Anda mungkin tidak bisa memperbarui BlackBerry Device Software melalui jaringan nirkabel.

Cobalah tindakan berikut:

  • Pastikan ponsel cerdas BlackBerry Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
  • Pastikan Anda tidak sedang jelajah di luar area jangkauan nirkabel penyedia layanan nirkabel Anda. Tergantung pada penyedia layanan nirkabel, Anda mungkin tidak bisa memperbarui BlackBerry Device Software Anda saat jelajah. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.
  • Cobalah memperbarui BlackBerry Device Software melalui jaringan nirkabel nanti. Tergantung pada penyedia layanan nirkabel, Anda mungkin tidak bisa memperbarui BlackBerry Device Software pada waktu-waktu tertentu, bila lalu lintas jaringan sedang padat.
  • Cobalah mengunjungi situs web penyedia layanan nirkabel, barangkali Anda bisa memperbarui BlackBerry Device Software dari situs web tersebut.
  • Jika akun email kantor Anda terkait dengan BlackBerry Enterprise Server, tanyakan kepada administrator Anda tentang pembaruan BlackBerry Device Software. Administrator Anda mungkin tidak mengizinkan Anda memperbarui perangkat lunak Anda melalui jaringan nirkabel, atau mungkin mengizinkan Anda memperbarui hanya ke versi tertentu.


Was this information helpful? Send us your comments.