Através da rede sem fios

Poderá actualizar o BlackBerry Device Software através da rede sem fios se for apresentado um ícone de Actualização de software no ecrã inicial do smartphone. Também pode verificar a existência de actualizações manualmente através das opções do smartphone. A actualização disponível poderá ser uma actualização completa ou apenas uma actualização parcial do software. Se a actualização disponível for uma actualização completa do software, será criada uma cópia de segurança dos dados no smartphone, e os dados serão restaurados durante o processo de instalação. O fornecedor do serviço sem fios ou o administrador podem não permitir que actualize o BlackBerry Device Software através da rede sem fios, ou podem não permitir que realize a actualização nas alturas de maior volume de tráfego na rede. Dependendo do fornecedor do serviço sem fios, poderão ser aplicadas taxas extra ao transferir a actualização para o smartphone.

De um sítio da Web

Pode actualizar o BlackBerry Device Software ligando o smartphone ao computador e visitando www.blackberry.com/update. Se a sua conta de correio electrónico do trabalho utilizar um BlackBerry Enterprise Server, o administrador poderá não permitir que actualize o BlackBerry Device Software a partir de um sítio Web.

Utilizar o BlackBerry Desktop Software

Se tiver o BlackBerry Desktop Software instalado no computador, pode actualizar o BlackBerry Device Software a partir do computador. Para obter mais informações sobre a actualização do BlackBerry Device Software a partir do computador, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

A Research In Motion recomenda que crie e guarde regularmente um ficheiro de cópia de segurança no computador, especialmente antes de efectuar quaisquer actualizações de software. Manter um ficheiro de cópia de segurança actualizado no computador poderá permitir recuperar dados do smartphone em caso de perda, roubo ou corrupção de ficheiros devido a um problema inesperado.