Se o smartphone BlackBerry estiver associado a uma conta de correio electrónico que utilize um BlackBerry Enterprise Server que suporte esta função e o administrador activar a classificação de mensagens, o BlackBerry Enterprise Server aplica um conjunto mínimo de acções de segurança a cada mensagem composta, reencaminhada ou respondida, com base na classificação atribuída à mensagem. O administrador especifica as classificações de mensagens que pode utilizar.

Se receber uma mensagem que utiliza a classificação de mensagens, pode visualizar a abreviatura dessa classificação, na linha de assunto e a respectiva descrição completa, no corpo da mensagem. Pode também visualizar a abreviatura e a descrição completa da classificação de uma mensagem enviada na pasta Itens enviados.