Error Messages Guide - BlackBerry Smartphones

Hata Mesajları Kılavuzu

6.0

Hata mesajları: BlackBerry Device Software

Bir hata mesajından önce "App" veya "JVM" görüntülenebilir. Örneğin, "JVM Hatası 101" veya "App Hatası 200."

Hata mesajı ve nedeni

Olası çözüm

Hata 101: Uygulama hatası

Hata 102: Java dosyası hatası

Hata 106: Grafik sistem hatası

Hata 205: Güvenlik servisi hatası

Hata 502: Süreç sonlandırıldı hatası

Hata 503: Veri bozulma hatası

Hata 504: Veri bozulma hatası

Hata 505: BlackBerry Device Software güncelleme hatası

Hata 507: Uygulama dosyası hatası

Hata 508: Geçersiz nesne bulundu

Hata 512: Sistem hatası

Hata 523: BlackBerry Device Software hatası

Hata 525: Sistem hatası

Hata 526: Kritik nesne eksik

Hata 527: Kritik nesne eksik

Hata 529: Dosya sistemi bozulması

Hata 532: Uygulama hatası

Hata 543: Uyumsuz dosya sistemi

Hata 552: Başlatmada yetersiz depolama alanı

Hata 561: Uygulama hatası

Hata 602: Uygulama hatası

Hata 603: Uygulama hatası

Aşağıdakileri deneyin:

  • BlackBerry® akıllı telefonunuzu sıfırlayın
  • Akıllı telefonunuzu sıfırladıktan sonra hata mesajı hala görünüyorsa,BlackBerry® Device Software'i yeniden yükleyin. Yeniden yükleme işlemi akıllı telefon verilerinizi siler.

Hata 200: BlackBerry Device Software hatası

Hata 545: Uyumsuz dosya sistemi

Aşağıdakileri deneyin:

  • Akıllı telefonunuzu sıfırlayın.
  • Akıllı telefonunuzu sıfırladıktan sonra hata mesajı hala görünüyorsa,BlackBerry Device Software'i yeniden yükleyin. Yeniden yükleme işlemi akıllı telefon verilerinizi siler.
  • BlackBerry Device Software'i yeniden yüklediğinizde hata mesajı hala görünüyorsa, kablosuz servis sağlayıcınızla görüşün.

Hata 203: Uygulama süreci sonlandırıldı

Akıllı telefonunuzu sıfırlayın.

Hata 501: Bellek bozulması

Hata 517: Donanım/yazılım çakışması

Hata 547: Donanım veya sistem sorunu

Kablosuz iletişim servis sağlayıcınızla görüşün.

Hata 513: Kullanıcı, izin verilen maksimum parola denemesinden sonra akıllı telefonu sıfırlamaya çalıştı

Bu hata oluştuğunda, bilgilerinize yetkisiz erişimin engellenmesi için akıllı telefonunuzdaki tüm veriler silinir.

E-posta hesabınız BlackBerry® Enterprise Server kullanıyorsa, yöneticiniz bu hata mesajının tekrar görünme ihtimalini en aza indirecek seçenekleri değiştirebilir. Daha fazla bilgi için yöneticinizle görüşün.

Aşağıdakileri deneyin:

  • BlackBerry Device Software uygulamasını yeniden yükleme Yeniden yükleme işlemi akıllı telefon verilerinizi siler.
  • BlackBerry Device Software'i yeniden yüklediğinizde hata mesajı hala görünüyorsa, kablosuz servis sağlayıcınızla görüşün.

Hata 576: BT ilkesi sorunu

Yöneticinizle görüşün.

BlackBerry Device Software uygulamasını BlackBerry Desktop Software kullanarak yeniden yükleme

Teknik bir sorunu çözmek için BlackBerry Device Software'i yeniden yüklemelisiniz. BlackBerry Device Software'in yeniden yüklenmesi yaklaşık bir saat sürebilir. Bu esnada BlackBerry akıllı telefonunuzun bilgisayar ile bağlantısı kesilmemelidir.

Not: Uygulama hatası gibi teknik bir sorunu çözmek için BlackBerry Device Software'i yeniden yüklüyorsanız akıllı telefon verilerinizi yedekleyemeyebilirsiniz.
Başlamadan önce:

BlackBerry® Device Software'i yeniden yüklemeden önce BlackBerry® Desktop Software'in son sürümünü indirin ve yükleyin.

  1. Akıllı telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın.
  2. BlackBerry Desktop Software'ı açın.
  3. BlackBerry Desktop Software'de Güncelle'ye tıklatın.
  4. BlackBerry Device Software'in son sürümünü indirmek için Güncelleme al'a tıklatın.
  5. Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
    • Akıllı telefon verileriniz ve ayarlar için yedekleme dosyası tutmak amacıyla Cihaz verilerini yedekle onay kutusunu işaretleyin. Bu yedekleme dosyası, yazılımın yeniden yüklenmesi tamamlandığında akıllı telefonunuzda saklanır. Verilerinizi yedeklemezseniz, akıllı telefon verileriniz, ayarlarınız ve e-posta mesajlarınız yazılımı yeniden yüklediğinizde akıllı telefonunuzdan silinir.
    • Yedekleme verilerinizi şifrelemek için Yedekleme dosyasını şifrele öğesini tıklatın.
    • BlackBerry Device Software'in güncellenmiş bir sürümü bulunduğunda bir e-posta almak isterseniz, Yeni sürümler olduğunda bana e-posta gönderin onay kutusunu seçin.
  6. Güncellemeyi kur öğesini tıklatın.