Error Messages Guide - BlackBerry Smartphones

錯誤訊息指南

6.0

錯誤訊息:BlackBerry Device Software

「應用程式」或「JVM」可能會顯示在錯誤訊息之前。 例如:「JVM 錯誤 101」或「應用程式錯誤 200」。

錯誤訊息與原因

可能的解決方法

錯誤 101:應用程式錯誤

錯誤 102:Java 檔案錯誤

錯誤 106:繪圖系統錯誤

錯誤 205:安全性服務錯誤

錯誤 502:程序已終止錯誤

錯誤 503:資料毀損問題

錯誤 504:資料毀損問題

錯誤 505BlackBerry Device Software 更新錯誤

錯誤 507:應用程式檔案錯誤

錯誤 508:找到無效的物件

錯誤 512:系統錯誤

錯誤 523BlackBerry Device Software 錯誤

錯誤 525:系統錯誤

錯誤 526:缺少重大物件

錯誤 527:缺少重大物件

錯誤 529:檔案系統毀損

錯誤 532:應用程式錯誤

錯誤 543:不相容的檔案系統

錯誤 552:啟動期間可用的儲存空間不足

錯誤 561:應用程式錯誤

錯誤 602:應用程式錯誤

錯誤 603:應用程式錯誤

請嘗試執行下列動作:

  • 重設 BlackBerry® 智慧型手機。
  • 若錯誤訊息在重設智慧型手機後仍然出現,請重新載入 BlackBerry® Device Software。 重新載入程序會刪除智慧型手機資料。

錯誤 200BlackBerry Device Software 錯誤

錯誤 545:不相容的檔案系統

請嘗試執行下列動作:

  • 重設智慧型手機。
  • 若錯誤訊息在重設智慧型手機後仍然出現,請重新載入 BlackBerry Device Software。 重新載入程序會刪除智慧型手機資料。
  • 若錯誤訊息在重新載入 BlackBerry Device Software 後仍然出現,請連絡您的無線服務提供者。

錯誤 203:應用程式程序已終止

重設智慧型手機。

錯誤 501:記憶體毀損

錯誤 517:硬體/軟體衝突

錯誤 547:硬體或系統問題

請連絡您的無線服務提供者。

錯誤 513:在超過允許的密碼嘗試次數上限之後,使用者嘗試重設智慧型手機

發生此錯誤時,系統會刪除您智慧型手機的所有資料,以防止有人未經授權存取您的資訊。

如果您的電子郵件帳號使用 BlackBerry® Enterprise Server,您的系統管理員或許可以變更選項,使此錯誤訊息再次出現的機會降到最低。 如需更多資訊,請連絡您的系統管理員。

請嘗試執行下列動作:

  • 重新載入 BlackBerry Device Software。 重新載入程序會刪除智慧型手機資料。
  • 若錯誤訊息在重新載入 BlackBerry Device Software 後仍然出現,請連絡您的無線服務提供者。

錯誤 576:IT 原則問題

連絡您的系統管理員。

使用 BlackBerry Desktop Software 重新載入 BlackBerry Device Software

您可能需要重新載入 BlackBerry Device Software,以解決技術問題。 重新載入 BlackBerry Device Software 最多可能需要一個小時的時間。 在這段時間內,請勿中斷 BlackBerry 智慧型手機與電腦的連線。

註: 當您正在重新載入 BlackBerry Device Software 以解決技術問題 (如應用程式錯誤) 時,可能無法備份智慧型手機資料。
開始之前:

在您重新載入 BlackBerry® Device Software 之前,請先下載並安裝最新版本的 BlackBerry® Desktop Software

  1. 將智慧型手機連線至電腦。
  2. 開啟 BlackBerry Desktop Software
  3. BlackBerry Desktop Software 中,按一下更新
  4. 若要下載最新版本的 BlackBerry Device Software,請按一下取得更新
  5. 請執行下列任一動作:
    • 若要保留智慧型手機資料和設定的備份檔案,請選擇備份裝置資料核取方塊。 軟體重新載入完成後,此備份檔案便會還原至您的智慧型手機。 如果您沒有備份資料,則在重新載入軟體時,系統會從智慧型手機中刪除智慧型手機資料、設定和電子郵件訊息。
    • 若要加密備份資料,請按一下加密備份檔案
    • 若要在 BlackBerry Device Software 有更新版本可用時收到電子郵件,請選擇有新版可用時,請以電子郵件通知我核取方塊。
  6. 按一下安裝更新