Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut-être pas d'ajouter ou de mettre à jour des applications pour smartphones. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage pour ajouter ou mettre à jour l'application.