Quando a encriptação de dados do smartphone BlackBerry® está activada, o smartphone utiliza uma chave privada para encriptar os dados à medida que estes são armazenados no smartphone, incluindo os dados recebidos pelo smartphone quando este está bloqueado. O smartphone desencripta os dados à medida que estes são acedidos.

Pode definir a encriptação de forma a incluir ou a excluir os contactos. Se tiver activado a encriptação de contactos e receber uma chamada quando o smartphone está bloqueado, o nome do emissor da chamada não será apresentado no ecrã.

Se utilizar um certificado de cartão inteligente para autenticação, poderá também, consoante o cartão, utilizar um dos certificados do cartão inteligente para fornecer encriptação de dois factores. Para aceder ao conteúdo encriptado, é necessário fornecer a palavra-passe do smartphone, bem como ligar o smartphone ao leitor de cartões inteligentes.

Ao bloquear o smartphone, é apresentado um indicador de bloqueio aberto na parte superior do ecrã para indicar que o smartphone se encontra a proteger os dados, o que inclui a eliminação de uma cópia da chave privada da memória temporária do smartphone. Depois de o smartphone eliminar a chave, é apresentado um indicador de bloqueio na parte superior do ecrã.