A função de sincronização de dados sem fios foi concebida para sincronizar dados da agenda (contactos, entradas do calendário, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry® e a aplicação de correio electrónico no computador através de uma rede sem fios.

A funcionalidade de reconciliação de correio electrónico sem fios foi concebida para reconciliar mensagens de correio electrónico entre o smartphone e a aplicação de correio electrónico no computador através da rede sem fios. Quando arquiva ou elimina mensagens de correio electrónico no smartphone, estas mensagens deverão ser arquivadas ou eliminadas na aplicação de correio electrónico no computador. Da mesma forma, quaisquer alterações efectuadas às mensagens de correio electrónico na aplicação de correio electrónico do computador são reflectidas no smartphone.

Em casos raros, se o smartphone não reconhecer campos num contacto, entrada de calendário ou conta de correio electrónico, alguns dados ou mensagens de correio electrónico não poderão ser sincronizados ou reconciliados.

Se a sincronização de dados sem fios não estiver disponível no smartphone ou tiver desactivado esta funcionalidade, poderá utilizar BlackBerry® Desktop Software para sincronizar os dados da agenda. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

A Research In Motion recomenda que crie e guarde regularmente um ficheiro de cópia de segurança no computador, especialmente antes de efectuar quaisquer actualizações de software. Manter um ficheiro de cópia de segurança actualizado no computador poderá permitir recuperar dados do smartphone em caso de perda, roubo ou corrupção de ficheiros devido a um problema inesperado.