ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ BlackBerry® ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
- ตรวจสอบว่าแผนบริการแบบไร้สายมีบริการโทรศัพท์หรือเสียงอยู่แล้ว
- ถ้าคุณไม่สามารถโทรออก และเปิดการโทรเบอร์เฉพาะไว้ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ติดต่อของคุณปรากฏขึ้นในรายการการโทรเบอร์เฉพาะหรือไม่ หรือปิดการโทรเบอร์เฉพาะ
- ถ้าคุณเดินทางไปประเทศอื่น และคุณไม่ได้เปลี่ยนตัวเลือกการโทรแบบอัจฉริยะของคุณ ให้คุณโทรหมายเลขโทรศัพท์แบบครบถ้วนรวมทั้งรหัสประเทศและรหัสพื้นที่สำหรับผู้ติดต่อของคุณ
- หากคุณไม่สามารถรับสายได้ ให้ตรวจสอบว่าได้ปิดการบล็อคการโทรและการส่งต่อสายแล้ว
- อุปกรณ์หรือซิมการ์ดของคุณอาจสนับสนุนหมายเลขโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งหมายเลข แม้ว่าคุณจะมีหมายเลขโทรศัพท์เพียงหมายเลขเดียว ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน
- หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับอุปกรณ์ของคุณมากกว่าหนึ่งหมายเลข ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้โทรออกและรับสายเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานแล้ว
หลักการที่เกี่ยวข้อง
งานที่เกี่ยวข้อง
หัวข้อก่อนหน้า: การแก้ปัญหา: โทรศัพท์