คุณสมบัติการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบไร้สายออกแบบขึ้นเพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลออร์กาไนเซอร์ (ผู้ติดต่อ รายการบันทึกปฏิทิน งาน และบันทึกช่วยจำ) ระหว่างสมาร์ทโฟน BlackBerry® ของผู้สมัครใช้บริการและแอปพลิเคชันอีเมล์บนคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายไร้สาย

คุณสมบัติการปรับอีเมล์ให้ตรงกันแบบไร้สายออกแบบขึ้นเพื่อปรับอีเมล์ให้ตรงกันระหว่างสมาร์ทโฟนของผู้สมัครใช้บริการและแอปพลิเคชันอีเมล์บนคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายไร้สาย เมื่อผู้สมัครใช้บริการจัดไฟล์หรือลบข้อความอีเมล์บนสมาร์ทโฟน ข้อความอีเมล์เหล่านี้ควรถูกจัดไฟล์หรือลบในแอปพลิเคชันอีเมล์ เช่นเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับข้อความอีเมล์ในแอปพลิเคชันอีเมล์บนคอมพิวเตอร์ควรจะมีผลในสมาร์ทโฟนด้วย

ในบางกรณี หากสมาร์ทโฟนไม่รู้จักฟิลด์ในผู้ติดต่อ รายการบันทึกปฏิทิน หรือบัญชีอีเมล์ ข้อมูลหรืออีเมล์บางรายการจะไม่สามารถซิงโครไนซ์หรือปรับให้ตรงกันได้

หากการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบไร้สาย หรือการปรับอีเมล์ให้ตรงกันแบบไร้สายไม่มีให้ใช้งานบนสมาร์ทโฟนนั้น หรือหากผู้สมัครใช้บริการปิดคุณสมบัติเหล่านี้ ผู้สมัครใช้บริการสามารถใช้เครื่องมือการซิงโครไนซ์ของ BlackBerry® Desktop Software เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลออร์กาไนเซอร์และอีเมล์ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่วิธีใช้ใน BlackBerry Desktop Software

Research In Motion ขอแนะนำให้คุณสร้างและบันทึกไฟล์สำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์เป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการอัปเดตซอฟต์แวร์ การจัดเตรียมไฟล์สำรองข้อมูลที่เป็นปัจจุบันไว้ในคอมพิวเตอร์จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์ได้ในกรณีที่อุปกรณ์สูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้