Eliminar los datos del dispositivo

Antes de eliminar los datos de BlackBerry®, considere realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador antes de eliminarlos del dispositivo.
PRECAUCIÓN:
Si ha activado el cifrado, el proceso para eliminar todos datos del dispositivo puede tardar una hora en terminar. El proceso no se puede parar después de iniciarse. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después del reinicio.
  1. Conecte el dispositivo al ordenador.
  2. En el ordenador, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono BlackBerry Desktop Manager.
  3. En el menú Dispositivo, haga clic en Borrar datos.
  4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
    • Para eliminar todos los datos del dispositivo, haga clic en Todos los datos.
    • Para eliminar datos específicos, haga clic en Datos seleccionados. Seleccione la casilla de verificación situada junto a una o varias bases de datos.
  5. Si es necesario, realice cualquiera de las siguientes acciones:
    • Para crear un archivo de copia de seguridad de sus datos del dispositivo, seleccione la casilla de verificación Realizar copia de seguridad de los datos antes de borrar.
    • Para cifrar el archivo de copia de seguridad, seleccione la casilla de verificación Cifrar archivo de copia de seguridad. Escriba una contraseña.
  6. Haga clic en Borrar.

¿Le ha resultado útil esta información? Envíenos sus comentarios.