デバイスからのすべてのデータの削除

BlackBerry® デバイスからデータを削除する前に、データをバックアップして、コンピューターにコピーを残すことを検討してください。

定期的に(特にソフトウェアを更新する前には)バックアップファイルを作成してコンピュータに保存することをお勧めします。 常に最新のバックアップファイルをコンピュータに保存しておくことで、デバイスが紛失したり、盗難にあった場合、または不慮の事故で壊れてしまった場合に、デバイスデータを復元できる可能性があります。

注意:
暗号化をオンにしている場合には、すべてのデバイスデータの削除処理には最大で 1 時間かかる場合があります。 処理を開始すると、停止できません。 デバイスをリセットしても、再起動後に処理が続行されます。
  1. デバイスをコンピューターに接続します。
  2. BlackBerry® Desktop Software で、[デバイス] > [データを削除]をクリックします。
  3. [デバイス]メニューで、[データをクリア]をクリックします。
  4. 次の操作のいずれかを実行します。
    • デバイスデータをすべて削除するには、[すべてのデータ]をクリックします。
    • 特定のデータを削除するには、[選択したデータ]をクリックします。 データベースの横にあるチェックボックスを 1 つ以上オンにします。
  5. 必要に応じて、次のいずれかを実行します。
    • デバイスに組み込み式のメディアストレージが搭載されている場合は、[組み込み式のメディアストレージのファイルを削除]チェックボックスをオンにします。
    • デバイスデータのバックアップファイルを作成するには、[データをバックアップしてから削除]チェックボックスをオンにします。 バックアップファイルを暗号化するには、[バックアップファイルを暗号化]チェックボックスをオンにします。 パスワードを入力します。
  6. [削除]をクリックします。

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