À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software

Vous souhaitez peut-être mettre à jour BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :
  • pour accéder à de nouvelles applications et fonctionnalités
  • pour corriger un problème technique
  • votre fournisseur de services mobiles vous demande de mettre à jour BlackBerry Device Software.

Le processus de mise à jour peut durer entre 15 minutes et 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre d'applications sur votre terminal BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre terminal ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est en cours. Pendant la mise à jour, il se peut que votre terminal se réinitialise ou affiche provisoirement un écran blanc. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.

Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile, à partir d'un site Web ou à l'aide de BlackBerry® Desktop Manager.

Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile si une icône Mise à jour mobile s'affiche sur l'écran d'accueil de votre terminal. Vous pouvez également rechercher des mises à jour manuellement via les options du terminal. La mise à jour disponible peut être une mise à jour logicielle complète ou partielle. S'il s'agit d'une mise à jour complète du logiciel, les données de votre terminal sont sauvegardées sur votre terminal, puis restaurées au cours du processus d'installation. Selon les options définies par votre fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile. Selon votre fournisseur de services mobiles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le téléchargement de la mise à jour sur votre terminal.

Si votre terminal est associé à BlackBerry® Internet Service, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software en connectant votre terminal à votre ordinateur et en vous rendant sur le site Web www.blackberry.com/update.

Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Manager. Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel à l'aide de BlackBerry Desktop Manager, reportez-vous à l'aide en ligne, disponible dans BlackBerry Desktop Manager.

Sujet précédent: BlackBerry Device Software

Ces informations vous ont-elles été utiles ? Envoyez-nous vos commentaires.