Saya tidak dapat mendaftarkan alamat email pada BlackBerry Messenger

Daftar kontak BlackBerry® Messenger Anda akan dicadangkan melalui jaringan nirkabel asalkan Anda telah mendaftarkan sedikitnya satu alamat email yang telah dikaitkan dengan perangkat Anda pada BlackBerry Messenger.

Jika Anda mencoba untuk mendaftarkan satu atau beberapa alamat email yang telah dikaitkan dengan perangkat Anda pada BlackBerry Messenger, namun alamat email tersebut tercantum sebagai tidak terdaftar pada layar Pencadangan Jarak Jauh di BlackBerry Messenger, coba lakukan tindakan berikut:

  • Pastikan alamat email yang sedang Anda coba daftarkan pada BlackBerry Messenger mempunyai ikon pada layar Asal atau dalam folder pada perangkat Anda atau Anda menerima pesan email dari akun email tersebut pada perangkat Anda. Jika Anda belum mengaitkan alamat email dengan perangkat Anda, klik ikon Panduan Setelan.
  • Jika Anda mendaftarkan alamat email pada BlackBerry Messenger untuk pertama kali, tunggu beberapa saat selagi BlackBerry Messenger memproses pesan pendaftaran.
  • Pada komputer, dalam akun email Anda, pastikan pesan email pendaftaran dari BlackBerry Messenger tidak disimpan ke dalam folder, misalnya folder spam. Anda mungkin perlu menandai pengirim sebagai aman atau mengubah filter pesan email Anda sebelum mencoba mendaftarkan lagi alamat email menggunakan item menu Kirim Ulang Email Verifikasi pada layar Edit Status Email di BlackBerry Messenger.
  • Jika perangkat Anda telah dikaitkan dengan sebuah akun email yang menggunakan BlackBerry® Enterprise Server, tergantung pada organisasi, fitur ini mungkin tidak didukung.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.