Vous avez créé un pool BlackBerry® Administration Service à l'aide du circuit cyclique DNS et vous avez arrêté les services BlackBerry Administration Service de l'instance de BlackBerry Administration Service en cours d'utilisation. Bien que les services BlackBerry Administration Service soient arrêtés, le processus d'arrêt de l'instance de BlackBerry Administration Service peut prendre un certain temps. Pendant ce temps, si le navigateur Web envoie une demande HTTP à l'instance de BlackBerry Administration Service, l'instance de BlackBerry Administration Service accepte la demande puisque la connexion est toujours disponible. Cependant, lorsque l'instance de BlackBerry Administration Service traite la demande, le processus d'arrêt en cours rend la connexion indisponible. Le navigateur Web affiche donc un message d'erreur.

Attendez quelques secondes puis cliquez à nouveau sur un lien dans la console BlackBerry Administration Service. Le navigateur Web vous redirige vers une instance du pool BlackBerry Administration Service en cours d'exécution et affiche la page de connexion de l'instance.

BlackBerry Administration Service ne peut pas se connecter à la base de données BlackBerry Configuration Database.

Vérifiez que BlackBerry Administration Service peut accéder à la base de données BlackBerry Configuration Database. Si nécessaire, redémarrez la base de données BlackBerry Configuration Database.