Modification de la réconciliation des pièces jointes au serveur de messagerie avec BlackBerry Messaging Agent
BlackBerry® Messaging Agent reçoit les pièces jointes des messages provenant des terminaux BlackBerry pris en charge et réconcilie ces pièces jointes avec le serveur de messagerie. BlackBerry Attachment Service ne convertit pas les pièces jointes.
Les entrées dans l'annuaire de services CMIME des terminaux BlackBerry indiquent si BlackBerry® Enterprise Server Express prend en charge les pièces jointes envoyées par les utilisateurs depuis leurs terminaux BlackBerry. Les utilisateurs doivent disposer de BlackBerry® Desktop Software version 4.2 ou ultérieure sur leurs ordinateurs pour s'assurer que ces entrées d'annuaire de services restent sur leurs terminaux BlackBerry pendant les mises à jour de l'annuaire de services à travers la connexion physique d'un ordinateur exécutant BlackBerry Desktop Software.
Par défaut, BlackBerry Messaging Agent limite la taille de fichier des pièces jointes pouvant être reçues par un terminal BlackBerry à 3 Mo maximum. Si BlackBerry Messaging Agent reçoit plusieurs pièces jointes à la fois, il limite la taille de fichier totale de toutes les pièces jointes à 5 Mo maximum.
Les données échangées entre un terminal BlackBerry et le serveur de messagerie sur le réseau sans fil ne doivent pas excéder des paquets de 64 Ko. Si un terminal BlackBerry envoie une pièce jointe trop importante pour un seul paquet, le terminal BlackBerry divise la pièce jointe en plusieurs paquets. BlackBerry Messaging Agent met en mémoire cache tous les paquets et envoie la pièce jointe au serveur de messagerie une fois le dernier paquet reçu.
Vous pouvez optimiser la quantité de mémoire et le nombre de transactions utilisés par BlackBerry Messaging Agent pour la réception des pièces jointes en modifiant la taille de fichier maximale pour les pièces jointes ou en empêchant les utilisateurs d'envoyer des pièces jointes volumineuses.
Les utilisateurs de terminaux BlackBerry exécutant BlackBerry® Device Software version 4.5 ou ultérieure peuvent télécharger des pièces jointes à n'importe quel format natif sur leurs terminaux BlackBerry. Les utilisateurs peuvent ouvrir et modifier les fichiers au format natif dans l'application tierce appropriée sur leurs terminaux BlackBerry. Les utilisateurs peuvent ouvrir des formats de fichier spécifiques à l'aide de l'application multimédia sur leurs terminaux BlackBerry.
Pour gérer les ressources réseau dans l'environnement de votre entreprise, vous pouvez modifier la taille de fichier maximale des pièces jointes pouvant être téléchargées par les utilisateurs sur leurs terminaux BlackBerry.
Modifier la taille de fichier maximale pour les pièces jointes que peuvent envoyer les utilisateurs
- Dans BlackBerry Administration Service, dans le menu Serveurs et composants, développez Topologie de la solution BlackBerry > BlackBerry Domain > Affichage du composant > E-mail.
- Cliquez sur l'instance que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Modifier l'instance.
- Dans l'onglet Messagerie, dans la section Options de messagerie, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour modifier la taille maximale de fichier d'une seule pièce jointe qu'un terminal BlackBerry peut envoyer, saisissez une valeur comprise entre 1 et 3 072 Ko dans le champ Taille maximale d'une seule pièce jointe chargée (Ko).
- Pour modifier la taille maximale de plusieurs fichiers en pièces jointes qu'un terminal BlackBerry peut envoyer simultanément, dans le champ Taille maximale des pièces jointes multiples chargées (Ko), saisissez une valeur comprise entre 1 et 5 120 Ko et qui soit supérieure à la valeur figurant dans le champ Taille maximale d'une seule pièce jointe chargée (Ko).
- Cliquez sur Enregistrer tout.
Empêcher les utilisateurs d'envoyer des pièces jointes volumineuses
- Dans BlackBerry® Administration Service, dans le menu Serveurs et composants, développez Topologie de la solution BlackBerry > BlackBerry Domain > Affichage du composant > E-mail.
- Cliquez sur l'instance que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Modifier l'instance.
- Dans l'onglet Messagerie, dans la section Options de messagerie, dans le champ Taille maximale des pièces jointes chargées (Ko), saisissez 0.
- Cliquez sur Enregistrer tout.
Modifier la taille de fichier maximale des pièces jointes que peuvent télécharger les utilisateurs
La taille de fichier maximale par défaut des pièces jointes que les utilisateurs peuvent télécharger sur leurs terminaux BlackBerry est de 3 072 Ko (3 Mo).
- Dans BlackBerry Administration Service, dans le menu Serveurs et composants, développez Topologie de la solution BlackBerry > BlackBerry Domain > Affichage du composant > E-mail.
- Cliquez sur l'instance que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Modifier l'instance.
- Dans l'onglet Messagerie, dans la section Options de messagerie, dans le champ Taille maximale d'une seule pièce jointe téléchargée (Ko), saisissez un nombre, en Ko, compris entre 0 et 10 240 (10 Mo). Si vous saisissez 0, les utilisateurs ne peuvent pas télécharger de pièce jointe dans un format natif sur leurs terminaux BlackBerry.
- Cliquez sur Enregistrer tout.
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