Fehlerbehebung: Bluetooth

Ich kann keine Kopplung mit einem Bluetooth-fähigen Gerät durchführen

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Gerät mit dem Bluetooth-fähigen Gerät kompatibel ist. In der Dokumentation zum Bluetooth-fähigen Gerät finden Sie weitere Informationen hierzu.
  • Wenn für Ihr Bluetooth-fähiges Gerät ein Kennschlüssel erforderlich ist und Sie den Kennschlüssel nicht kennen, finden Sie ihn in der Dokumentation zum Bluetooth-fähigen Gerät. Manchmal ist der Kennschlüssel auf 0000 eingestellt, bis Sie ihn ändern. Wenn Sie den Kennschlüssel nicht kennen, geben Sie 0000 ein.
  • Wenn Ihr BlackBerry-Gerät das Bluetooth-fähige Gerät, mit dem Sie die Kopplung durchführen möchten, nicht erkennt, versuchen Sie, Ihr BlackBerry-Gerät für einen kurzen Zeitraum erkennbar zu machen. Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie auf Einstellungen > Netzwerke und Verbindungen > Bluetooth. Tippen Sie in der Dropdown-Liste auf Erkennbar I oder 2 Minuten. Geben Sie gegebenenfalls Ihr BlackBerry-Gerätekennwort ein. Beginnen Sie mit dem Kopplungsprozess entsprechend der Dokumentation für Ihr Gerät.
  • Wenn das Bluetooth-fähige Gerät einen Akku verwendet, schließen Sie es an eine Stromquelle an und versuchen Sie es erneut. Je nach Modell kann das Gerät möglicherweise noch betrieben werden aber keine Kopplung herstellen, wenn der Akku-Ladezustand zu niedrig ist.
  • Wenn der Modus "Mobiler Hotspot" aktiviert ist, achten Sie darauf, dass der Versuch, eine Verbindung zu einem Bluetooth-fähigen Gerät herzustellen mit den Profilen "Freisprecheinrichtung", "Serieller Anschluss" oder "Personal Area Network" erfolgt.

Ich verliere immer wieder die Verbindung zu meiner Bluetooth-fähigen Freisprecheinrichtung

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Freisprecheinrichtung die aktuellste Softwareversion verwendet. Weitere Informationen zur Softwareversion Ihrer Freisprecheinrichtung finden Sie in der Dokumentation, die mit Ihrer Freisprecheinrichtung geliefert wurde.
  • Platzieren Sie Ihr BlackBerry-Gerät an einer anderen Stelle in Ihrem Fahrzeug oder drehen Sie Ihr Gerät in eine andere Richtung. Der Standort der Antenne Ihres Geräts in Relation zur Bluetooth-Antenne Ihrer Freisprecheinrichtung kann die Bluetooth-Verbindung beeinflussen.