Fehlerbehebung: Kamera

Falls Sie Probleme mit der Verwendung der Kamera auf Ihrem BlackBerry-Gerät haben, erhalten Sie weitere Informationen in den folgenden Themen zur Fehlerbehebung.

Ich kann den Blitz nicht einschalten oder das Videolicht verwenden

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
  • Möglicherweise ist der Akku-Ladezustand zu niedrig, um den Blitz oder das Videolicht zu verwenden. Laden Sie Ihr BlackBerry-Gerät und versuchen Sie es erneut.
  • Eventuell wird das Blitzlicht noch geladen. Warten Sie einen Augenblick und versuchen Sie es erneut.
  • Achten Sie darauf, dass Sie die Kamera auf der Rückseite verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht Time Shift, die Bildstabilisierung oder einen Serienaufnahmemodus verwenden. In diesen Modi wird das Blitzlicht nicht verwendet.

Ich kann nicht fotografieren oder ein Video aufnehmen

Versuchen Sie Folgendes:
  • Löschen Sie alte Mediendateien, um Speicherplatz freizugeben, und versuchen Sie es erneut.
  • Stellen Sie sicher, dass weder die Kamera noch die Videokamera von einer anderen Anwendung verwendet wird. Schließen Sie alle Anwendungen, die eventuell die Kamera verwenden, und wiederholen Sie den Vorgang.

Ich kann keine Bilder oder Videos auf meiner Medienkarte speichern

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Löschen Sie alte Mediendateien, um Speicherplatz freizugeben, und versuchen Sie es erneut.
  • Setzen Sie eine andere Medienkarte ein.
  • Rufen Sie im Datei-Manager Ihre Medienkarte auf. Stellen Sie sicher, dass der Kameraordner vorhanden und verfügbar ist. Erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Ordner und nennen Sie ihn Camera.
  • Rufen Sie im Datei-Manager Ihre Medienkarte auf. Überprüfen Sie, ob andere Dateien mit der Bezeichnung "Kamera" vorhanden sind. Löschen Sie oder verschieben Sie andere Dateien mit der Bezeichnung Camera in einen anderen Ordner.