Testen der Gerätehardware

Sie können überprüfen, ob die Gerätehardware ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die App BlackBerry Virtual Expert verwenden. Laden Sie die App BlackBerry Virtual Expert jetzt von BlackBerry World herunter.

Bevor Sie die App verwenden, halten Sie das mit dem Gerät verwendete Zubehör (wie Kopfhörer) bereit, um eine umfassende Prüfung durchzuführen.

Je nach Gerätemodell können Sie die folgenden Komponenten und Funktionen auf dem Gerät prüfen:
  • Touchscreen und LCD
  • Tastatur
  • Lautstärke-Tasten, Stummschalttaste und Ein-/Aus-/Sperren-Taste
  • Kamera
  • Lautsprecher, Mikrofon und Headset-Stecker
  • LED- und Vibrationsbenachrichtigung
  • Bluetooth-Technologie
Hinweis: Hilfe zu einem bestimmten Problem erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter.