Fehlerbehebung: Enterprise IM

Ich kann Enterprise IM nicht öffnen

Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie bei der folgenden Überprüfung Unterstützung benötigen:
  • Stellen Sie sicher, dass Enterprise IM in Ihrem geschäftlichen Bereich und nicht in Ihrem persönlichen Bereich installiert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Enterprise IM eine von Ihrem Unternehmen genehmigte Anwendung ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Daten verfügen, um sich bei Enterprise IM anzumelden.

Ich habe versehentlich einen Kontakt blockiert

Wenn ein Kontakt blockiert ist, wird er in die Gruppe „Blockiert“ verschoben. Sie können die Blockierung des Kontaktes wieder aufheben, sodass er wieder Nachrichten an Sie senden kann.

  1. Berühren Sie in der Gruppe Blockiert den Kontakt, der versehentlich blockiert wurde, und halten Sie ihn gedrückt.
  2. Tippen Sie auf Das Symbol „Speichern“.


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