Einige Dateien wurden nicht synchronisiert

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Wenn Sie Musik-, Bild-, Video- oder Dokumentdateien zwischen Ihrem Computer und Ihrem BlackBerry PlayBook-Tablet synchronisieren möchten, müssen Sie das Tablet über ein USB-Kabel mit dem Computer verbinden.
  • Wenn Sie Musik-, Bild-, Video- oder Dokumentdateien über ein Wi-Fi-Netzwerk synchronisieren möchten, müssen Sie das BlackBerry-Gerät an eine Stromquelle anschließen, z. B. eine Steckdose oder einen Computer.
  • Wenn Sie Dateien zwischen Ihrem Computer und dem Gerät synchronisieren möchten, bevor Sie BlackBerry Link eingerichtet haben, müssen Sie die Dateien manuell synchronisieren. BlackBerry Link synchronisiert Dateien nicht automatisch, die vor der Einrichtung von BlackBerry Link auf dem Computer oder Gerät vorhanden waren.
  • Wenn Sie eine Datei sowohl auf dem Gerät als auch auf dem Computer geändert haben, dann verwendetBlackBerry Link die auf dem Computer befindliche Version der Datei zum Synchronisieren. Die Dateiversion auf dem Gerät wird mit der auf dem Computer vorhandenen Version überschrieben.
  • Wenn Sie eine Medienkarte in das Gerät eingelegt und USB-Massenspeicher auf dem Gerät aktiviert haben, dann kannBlackBerry Link nicht auf die Dateien auf dem Gerät zugreifen. Wenn Sie Informationen dazu benötigen, wie die Einstellung für den USB-Massenspeicher deaktiviert wird, tippen Sie auf der Startseite des Geräts auf die Anwendung Hilfe.
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät ausreichend Speicher für Ihre Musik, Bilder, Videos und Dokumente verfügbar ist. Erwägen Sie die Verwendung einer Medienkarte mit höherer Kapazität für Ihr Gerät.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Musiktitel nicht durch DRM-Technologie (Digital Rights Management) geschützt sind.
  • Überprüfen Sie, ob die Dateien in einem unterstützten Format vorliegen.
  • Wenn Ihre Videos nicht synchronisiert wurden und die Videodateierweiterung unterstützt wird, überprüfen Sie, ob die Video- und Audiocodecs unterstützt werden.


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