Ich kann keine Sicherungsdatei erstellen, die alle meine Gerätedaten enthält

Versuchen Sie Folgendes:

  • Verbinden Sie Ihr BlackBerry-Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer. Sie können über ein Wi-Fi-Netzwerk keine Sicherungsdatei Ihrer Gerätedaten erstellen.
  • Überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Gerät bei Ihrer BlackBerry ID angemeldet sind. Wenn Sie nicht angemeldet sind, kann BlackBerry Link die Daten in Ihrem persönlichen Arbeitsbereich nicht sichern.

Wenn Ihr Gerät auf einem BlackBerry Enterprise Server aktiviert worden ist, versuchen Sie Folgendes:

  • Überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Gerät das Kennwort eingegeben haben, um die Sperre Ihres Arbeitsbereichs aufzuheben. BlackBerry Link kann die Daten in Ihrem Arbeitsbereich nicht sichern, wenn der Arbeitsbereich gesperrt ist.
  • Überprüfen Sie zusammen mit Ihrem Systemadministrator, ob Sie die Daten in Ihrem Arbeitsbereich sichern können.


Waren diese Informationen hilfreich? Senden Sie uns Ihren Kommentar.