Fehlerbehebung: BlackBerry Bridge

Ich kann keine Verbindung zu einem Gerät herstellen

Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu einem gekoppelten Gerät haben, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem BlackBerry PlayBook-Tablet die neueste Version von BlackBerry PlayBook OS 2.1 ausgeführt wird, indem Sie auf Einstellungen > Softwareaktualisierung > Nach Aktualisierungen suchen tippen.
  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und BlackBerry Bridge eingeschaltet sind und sich die Geräte in Reichweite befinden.
  • Wenn Sie das gekoppelte Gerät in BlackBerry Bridge nicht sehen, müssen Sie die Geräte möglicherweise mit BlackBerry Bridge nochmals koppeln.
  • Sie können versuchen, das gekoppelte Gerät in BlackBerry Bridge zu löschen und nochmals zu koppeln.

Möglicherweise möchte Ihr Unternehmen die Verwendung von BlackBerry Bridge oder Bluetooth-Technologie unterbinden.

Mein Kennwort funktioniert nicht

Bei vielen Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Vergewissern Sie sich, dass jedes von Ihnen eingegebene Zeichen der korrekten Groß-/Kleinschreibung entspricht.

Wenn Sie BlackBerry Bridge im Fernbedienungsmodus nicht entsperren können, müssen Sie möglicherweise Ihr BlackBerry Balance-Kennwort statt dem Kennwort für Ihr BlackBerry-Smartphone eingeben.



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