Sie können unter Umständen eine Anlage in einer verschlüsselten Nachricht aus folgenden Gründen nicht öffnen:
- Ihr Administrator hat möglicherweise Optionen festgelegt, die Sie am Öffnen von Anlagen in verschlüsselten Nachrichten hindern.
- Die Nachricht wurde möglicherweise mit einem Algorithmus verschlüsselt, der nicht unterstützt wird. Um anzuzeigen, welche Algorithmen Ihr BlackBerry-Smartphone unterstützt, klicken Sie auf das Symbol Optionen. Klicken Sie auf Sicherheit > S/MIME oder PGP. Im Abschnitt Verschlüsselung sehen Sie, welche Inhalts-Chiffrierschlüssel ausgewählt sind.
- Anlagen im .pgp-Dateiformat werden nicht unterstützt.
- Wenn Sie das PGP Support Package für BlackBerry-Smartphones verwenden, können Sie keine Anlagen in einer PGP-geschützten Nachricht öffnen, die mithilfe des OpenPGP-Formats von einem IBM Lotus Notes-Client verschlüsselt wurde, der mit PGP Desktop Professional funktioniert oder der von PGP Universal Server verschlüsselt wurde.