Fehlerbehebung: Bilder

Ich kann keine Mediendatei öffnen

Stellen Sie sicher, dass das Format Ihrer Datei durch Ihr BlackBerry-Gerät unterstützt wird.

Ich kann eine Mediendatei nicht speichern

Auf Ihrem BlackBerry-Gerät oder auf Ihrer Medienkarte ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um die Mediendateien zu speichern.

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Wenn Sie versuchen, eine Mediendatei auf Ihrem Gerät zu speichern, löschen Sie alte Dateien oder Nachrichten auf Ihrem Gerät.
  • Wenn Sie versuchen, eine Mediendatei auf Ihrer Medienkarte zu speichern, löschen Sie alte Mediendateien auf Ihrer Medienkarte.
  • Ändern Sie das Bild- oder Videoformat in der Kamera-App auf eine geringere Auflösung. Große Videos und Bilder verbrauchen mehr Speicherplatz als kleinere Videos und Bilder.


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