Ich kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Tippen Sie in der Statusleiste auf , und stellen Sie sicher, dass der Schalter auf Ein gestellt ist.
  • Die Verbindung hat möglicherweise das Zeitlimit überschritten. Versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.
  • Ihr BlackBerry PlayBook-Tablet ist möglicherweise zu weit vom drahtlosen Zugriffspunkt oder Wireless-Router entfernt, um eine Verbindung herzustellen. Rücken Sie Ihr Tablet näher heran, und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Bereich mit Wi-Fi-Empfang befinden. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Heimnetzwerk herstellen, überprüfen Sie, ob andere drahtlose Geräte eine Verbindung herstellen können. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk oder einem -Hotspot herstellen, sprechen Sie mit Ihrem Administrator oder einem Mitarbeiter am Hotspot.
  • Die drahtlose Verbindung ist möglicherweise nicht stark genug, um Inhalte anzuzeigen. Begeben Sie sich näher zum Router, oder wechslen Sie zu einem Netzwerk mit einem stärkeren Signal.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Zeit auf dem Tablet mit der Netzwerkzeit synchronisiert ist. Wenn sich die Zeiten unterscheiden, kann dies dazu führen, dass Ihr Tablet keine Verbindung herstellt (zum Beispiel wenn für die Verbindung zu einem Netzwerk ein Zertifikat auf Ihrem Tablet benötigt wird und das Zertifikat ein Ablaufdatum besitzt).
  • Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Liste verfügbarer Netzwerke angezeigt wird, ist das Netzwerk möglicherweise ausgeblendet. Wenn Sie den Netzwerknamen kennen, versuchen Sie, manuell eine Verbindung herzustellen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Optionen für das Wi-Fi-Netzwerk korrekt sind. Um herauszufinden, welche Optionen Sie für ein privates Netzwerk verwenden sollten, lesen Sie in den Informationen nach, die im Lieferumfang Ihres Routers enthalten sind. Für ein Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk sprechen Sie mit Ihrem Administrator, für einen öffentlichen Hotspot lesen Sie in den Informationen zum Hotspot nach, oder sprechen Sie mit einem Mitarbeiter am Hotspot, der Ihnen vielleicht Details zur Verbindung nennen kann.
  • Wenn Sie Wi-Fi-Netzwerke manuell gewechselt haben, wechseln Sie zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk.
  • Wenn Sie die Tasteneinrichtungsmethode verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Zugriffspunkt Wi-Fi Protected Setup verwendet und so eingestellt ist, dass das Profil gesendet wird. Vergewissern Sie sich, dass kein anderes Gerät versucht, gleichzeitig eine Verbindung herzustellen, und dass sich in diesem Modus nicht mehr als ein Zugriffspunkt in Reichweite befindet. Einzelheiten finden Sie in den Informationen, die bei Ihrem Router mitgeliefert wurden.
  • Wenn Sie zur Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST oder EAP-TTLS verwenden, prüfen Sie, ob Sie das Stammzertifikat für den Server der Zertifizierungsstelle installiert haben, der das Zertifikat für den Authentifizierungsserver erstellt hat. Das Zertifikat muss auf Ihr Tablet übertragen werden, bevor Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
  • Wenn Sie für die Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk EAP-TLS verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Tablet das Authentifizierungszertifikat hinzugefügt haben. Das Zertifikat muss auf Ihr Tablet übertragen werden, bevor Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
  • Um Einzelheiten zu Ihrem Tablet und dem Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, anzuzeigen, die bei einer erweiterten Fehlerbehebung hilfreich sein könnten, tippen Sie in der Statusleiste auf  > Wi-Fi. Tippen Sie in der unteren linken Ecke auf .


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