Der Speicher Ihres BlackBerry-Smartphones oder die Medienkarte verfügen möglicherweise nicht über genügend Kapazität zum Speichern von Mediendateien.
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
- Wenn Sie eine Mediendatei im Smartphonespeicher speichern möchten, löschen Sie alte Daten oder Nachrichten vom Smartphone.
- Wenn Sie eine Mediendatei auf der Medienkarte speichern möchten, löschen Sie alte Mediendateien.
- Stellen Sie in den Kameraoptionen sicher, dass das Feld Bildgröße nicht auf Groß gesetzt ist. Große Bilder verwenden mehr Speicher als kleinere Bilder.
- Überprüfen Sie in den Videokamera-Optionen, ob das Feld Videoformat auf ein kleineres Format festgelegt ist. Große Videos verwenden mehr Speicher als kleinere Videos.