Bevor Sie von Ihrem aktuellen BlackBerry-Smartphone auf ein neues BlackBerry-Smartphone wechseln, sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Computer die neueste Version der BlackBerry Desktop Software ausgeführt wird.

1. Schließen Sie Ihr aktuelles Smartphone an Ihren Computer an.
2. Klicken Sie auf Ihrem Computer im Ordner Anwendungen auf das Symbol BlackBerry Desktop Software.
3. Klicken Sie im Menü Gerät auf Gerät wechseln.
4. Wenn Sie ein zweites USB-Kabel haben, können Sie Ihr neues Smartphone jetzt an Ihren Computer anschließen. Andernfalls können Sie Ihr neues Smartphone in Schritt 7 verbinden.
5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Wenn Sie eine aktualisierte Version von BlackBerry Device Software auf Ihrem neuen Smartphone installieren möchten (falls verfügbar), aktivieren Sie das Kontrollkästchen Empfohlene Software für mein Gerät aktualisieren, sofern verfügbar.
   • Wenn Sie Ihre vorhandenen Drittanbieteranwendungen auf Ihr neues Smartphone verschieben möchten und Kompatibilität besteht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kompatible Drittanbieteranwendungen kopieren.
6. Klicken Sie auf Start. Von Ihren Smartphonedaten wird automatisch eine Sicherungskopie erstellt.
7. Wenn Sie Ihr neues Smartphone in Schritt 4 nicht mit Ihrem Computer verbunden haben, trennen Sie Ihr vorheriges Smartphone, und schließen Sie nun das neue Smartphone an. Klicken Sie auf OK.
8. Wenn auf Ihrem neuen Smartphone BlackBerry 6 oder höher ausgeführt wird, können Sie die Wi-Fi-Musiksynchronisierungsfunktion auf Ihrem Smartphone installieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Musiksynchronisierung über Wi-Fi aktivieren. Klicken Sie auf Fortfahren.
9. Wenn die Zusammenfassung angezeigt wird, wurden Ihre Smartphonedaten auf Ihr neues Smartphone importiert.
10. Wenn Sie eine SIM-Karte oder Medienkarte (oder beide) haben, stecken Sie sie in Ihr neues Smartphone.

Nach Abschluss erforderliche Aktion: Wenn Sie von einem Smartphone wechseln, das mit dem BlackBerry Internet Service verknüpft ist, öffnen Sie auf Ihrem neuen Smartphone in der Einrichtungsanwendung den E-Mail-Einrichtungsbildschirm. Aktualisieren Sie Ihre Smartphone-PIN.