Auf Ihrem BlackBerry-Smartphone muss BlackBerry 6 oder höher ausgeführt werden.

Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden möchten, überprüfen Sie die folgenden Anforderungen:

• Ihr Smartphone und Ihr Computer, auf dem die BlackBerry Desktop Software installiert ist, müssen eine Verbindung zum gleichen Netzwerk haben.
• Die Wi-Fi-Verbindung für Ihr Smartphone muss aktiviert sein.
• Der Wi-Fi-Router für Ihren Computer, der mit Ihrem Smartphone verknüpft ist, muss eingeschaltet sein.
• Ihr Computer muss mit dem Wi-Fi-Router verbunden sein. Wenn Ihr Computer eine Kabelverbindung anstatt einer Wi-Fi-Technologie verwendet, muss eine Verbindung zum gleichen Netzwerkrouter hergestellt werden.
• Wenn Ihr Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, müssen die IT-Richtlinien auf Ihrem Smartphone Wi-Fi-Verbindungen zulassen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.