Löschen von Daten auf Ihrem Smartphone

Bevor Sie Daten von Ihrem BlackBerry-Smartphone löschen, kann es sinnvoll sein, eine Sicherungskopie von den Daten anzufertigen, damit Sie eine Kopie auf Ihrem Computer haben.

RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere, bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen, Smartphonedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Smartphone verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes Ereignis beschädigt wird.

ACHTUNG:
Wenn Sie die Verschlüsselung aktiviert haben, kann das Löschen aller Smartphonedaten bis zu einer Stunde dauern. Der Vorgang kann nach dem Start nicht mehr gestoppt werden. Wenn Sie Ihr Smartphone zurücksetzen, wird der Prozess nach dem Neustart des Smartphones fortgesetzt.
  1. Schließen Sie Ihr Smartphone an Ihren Computer an.
  2. Klicken Sie auf Ihrem Computer im Ordner Anwendungen auf das Symbol BlackBerry Desktop Software.
  3. Klicken Sie im Menü Gerät auf Daten löschen.
  4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie auf Alle Daten, um alle Smartphonedaten zu löschen.
    • Klicken Sie auf Ausgewählte Daten, um bestimmte Daten zu löschen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einer oder mehreren Datenbanken.
  5. Um alle Daten aus dem integrierten Speicher zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Gerätedaten löschen.
  6. Falls notwendig, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Daten vor dem Löschen sichern, um eine Sicherungsdatei für Ihre Smartphonedaten zu erstellen.
    • Um den Namen für die Sicherungsdatei zu ändern, geben Sie im Feld Name der Sicherungsdatei einen neuen Namen ein.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicherungsdatei verschlüsseln aus, um die Sicherungsdatei zu verschlüsseln. Geben Sie ein Kennwort ein.
  7. Klicken Sie auf Löschen.

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