Ein in BBM hinzugefügter Kontakt wird nicht angezeigt

Wenn ein Kontakt, den Sie hinzuzufügen versucht haben, in der Kategorie "Ausstehend" bleibt, hat die jeweilige Person Ihre Einladung möglicherweise nicht erhalten. Mögliche Ursachen bestehen darin, dass das BlackBerry-Smartphone der jeweiligen Person ausgeschaltet ist, die Person noch nicht auf Ihre Einladung geantwortet hat oder die Person Kontaktanfragen von Ihnen ignoriert. Je nach Unternehmen können Sie eventuell keine Person hinzufügen, die nicht in Ihrem Unternehmen ist.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wenn die Person die Einladung noch nicht erhalten hat, warten Sie, bis die Person die Einladung erhalten und akzeptiert hat. Danach wird die Person als Kontakt angezeigt.
  • Wenn Sie einen Kontakt hinzugefügt und kurz danach Ihr Smartphone ausgetauscht haben und der Kontakt nicht in Ihrer Kontaktliste oder in der Kategorie "Ausstehend" angezeigt wird, müssen Sie eventuell den Kontakt erneut mit Ihrem aktuellen Smartphone hinzufügen.
  • Wenn der Kontakt für einen längeren Zeitraum in der Kategorie "Ausstehend" bleibt, können Sie den Kontakt löschen und dann versuchen, die Person erneut hinzuzufügen.

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