Ich kann keine Kopplung mit einem Bluetooth-fähigen Gerät durchführen

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Smartphone mit dem Bluetooth-fähigen Gerät kompatibel ist. In der Dokumentation zum Bluetooth-fähigen Gerät finden Sie weitere Informationen hierzu.
  • Wenn Sie den Kennschlüssel für Ihr Bluetooth-fähiges Gerät nicht kennen, finden Sie ihn in der Dokumentation zum Bluetooth-fähigen Gerät.
  • Wenn Ihr Smartphone das Bluetooth-fähige Gerät nicht erkennt, mit dem Sie die Koppelung durchführen möchten, versuchen Sie, Ihr Smartphone für einen kurzen Zeitraum erkennbar zu machen. Klicken Sie auf der Startseite in den Verbindungsbereich oben auf dem Bildschirm, oder klicken Sie auf das Symbol Verbindungen verwalten.Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Bluetooth-Verbindungen. Klicken Sie auf Neues Gerät hinzufügen. Klicken Sie auf Abhören. Bluetooth-fähige Geräte können Ihr Smartphone zwei Minuten lang erkennen.
  • Wenn das Bluetooth-fähige Gerät einen Akku verwendet, schließen Sie es an eine Stromquelle an. Je nach Gerät kann das Gerät möglicherweise keine Kopplung herstellen, wenn die Akkuleistung zu gering ist.
  • Deaktivieren Sie die Verschlüsselung von Bluetooth-Verbindungen zwischen Ihrem Smartphone und dem Bluetooth-fähigen Gerät. Klicken Sie auf der Startseite in den Verbindungsbereich oben auf dem Bildschirm, oder klicken Sie auf das Symbol Verbindungen verwalten.Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Bluetooth-Verbindungen. Markieren Sie ein Bluetooth-fähiges Gerät. Drücken Sie die Taste Menu > Geräteeigenschaften. Heben Sie die Auswahl des Kontrollkästchens Verschlüsselung auf. Drücken Sie die Taste Menu > Speichern.
  • Wenn der Modus "Mobiler Hotspot" aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Bluetooth-fähigen Gerät mit den Profilen Handsfree, Headset, Serial Port oder Dial-Up Networking herzustellen.


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