Ich kann keinen Diagnosebericht ausführen oder senden

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Versuchen Sie den Diagnosebericht erneut auszuführen. Drücken Sie im Diagnosebericht die Taste Menu > Alle Schritte wiederholen.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Smartphone mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
  • Wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine E-Mail-Adresse senden können, versuchen Sie, den Bericht an eine PIN zu senden. Wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine PIN senden können, versuchen Sie, den Bericht an eine E-Mail-Adresse zu senden.


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