Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Smartphone mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Wenn der Menüeintrag zum Senden von Nachrichten nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie eine E-Mail-Adresse, eine PIN oder eine Telefonnummer für Ihren Kontakt hinzugefügt haben.
• Wenn Sie im Einrichtungsassistenten im Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung eine E-Mail-Adresse erstellt oder eine bestehende E-Mail-Adresse auf Ihrem Smartphone hinzugefügt haben, überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Smartphone eine Aktivierungsnachricht vom BlackBerry® Internet Service erhalten haben. Haben Sie keine Aktivierungsnachricht erhalten (ihr Empfang kann ein wenig dauern), öffnen Sie in der Setupanwendung den Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung, und senden Sie ein Servicebuch an Ihr Smartphone.
• Haben Sie keine Registrierungsnachricht vom Mobilfunknetz erhalten, registrieren Sie Ihr Smartphone. Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen. Klicken auf Gerät > Erweiterte Systemeinstellungen > Host Routing Table. Drücken Sie die Taste > Jetzt registrieren.
• Erstellen Sie einen Verschlüsselungsschlüssel.
• Vergewissern Sie sich, dass der Datendienst aktiviert ist.
• Senden Sie die Nachricht erneut.